<p class="ql-block" style="text-align: justify;"> 曾经有这样一句话：微笑是世界上最美丽的语言。是的，微笑是人生旅途中最好的通行证；微笑是人与人之间最真挚情感的传递；微笑是人际交流中人格修养的直接体现形式。微笑是富有感染力的，它能使双方得以顺利沟通、建立友谊、融洽关系。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 为进一步提高护理服务质量，构建和谐的护患关系，2021年3月10日下午6点，孕产保健部所有护理人员在孕妇学校开展了"微笑在脸、服务在心"的学习培训。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 本次培训主持人为孕产保健部部护士长蒋朝晖护士长，授课老师为产科门诊唐凌华老师。</span></p> <p class="ql-block"> 大家一起用“咬筷子训练法”训练微笑。</p> <p class="ql-block"> 平常工作很多时候我们戴着口罩，服务者看不到我们嘴角的微笑怎么办？不用着急，有个成语叫“眉开眼笑”，眼睛也会“微笑”，大家一起学习起来，看学的多认真。</p> <p class="ql-block"> 俗话说得好，伸手不打笑脸人。微笑给人的第一印象是非常重要的。服务体现于细节，细节来展示形象，只要用心去做，看似不经意的小事，也可能会带来意外的大收获。微笑在脸，服务在心，这不仅是一句口号，而是孕产保健部护理人员对所有服务者的一句承诺！我<span style="font-size: 18px;">们将以真诚的微笑、饱满的状态投入到了忙碌的工作当中，力求让服务者满意，使病房温馨。</span></p>