<p class="ql-block"> 为贯彻落实整治拒收人民币现金工作的要求，中信银行株洲分行营业部开展了整治拒收人民币现金主题宣传活动，旨在向公众宣传人民币知识，鼓励多元化支付方式和谐发展，维护消费者合法权益，现将宣传活动有关情况总结如下:</p><p class="ql-block"> 在网点柜台，银行工作人员通过折页宣解、现场解答等方式向广大市民讲解拒收人民币或者歧视性排斥现金是违法违规行为。发现此类违法违规行为后，可以通过消费者权益保护、城市政务热线、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报，维护自己的合法权益。</p> <p class="ql-block"> 2021年3月1日，我行员工至丽景滨江小区、湖南铁道职业技术学院天一实业有限公司进行宣传，我行员工深入周边商户，向商家发放宣传材料并进行讲解，商户、机构任何单位和个人不得在营业场所标示“无现金”、“拒收现金”等或引用其作为广告宣传“无现金”、“拒收现金”等标识口号，或者为消费者人民群众和消费者使用现金设置歧视性不便条件。</p> <p class="ql-block"> 通过本次宣传活动，使广大市民、商家进一步了解在对多元化支付方式的选择和应用需在公平、自愿基础上达成，拒收或排斥人民币现金的行为均属违法违规行为，强调了人民币作为国家法定货币的地位，维护了消费者的合法权益，有效地净化了人民币流通环境，受到了广大市民朋友的一致好评。</p>