货拉拉女孩坠亡，就是必然！

胖胖的歌

一

这是一个没有赢家的结果。
　　在周姓司机点下接单确认键后，原本可以改变。
　　

二

　　怼货拉拉的认为：如果货拉拉象滴滴一样，有车载录音、有一键报警、有偏离路线紧急提示、有……
　　

　　怼司机的认为：如果周师傅嫌车小姐搬家时间长耽误时间，应该主动发扬绅士风度，义务帮忙，小姑娘瘦小体弱，一个人背井离乡，在长沙打拼，多不容易……
　　

　　怼乘客的认为：如果月赚两万的车小姐体谅司机的不容易，花点钱请司机帮忙搬一下，完了再给个五星好评，多和谐……

三

都有道理！

全没做到！

　　这是必然！

　原因在这：

　　

四

一个一个捋。

在货拉拉出现之前，搬家这回事，意味着开车的师傅们集体在路边趴窝等待顾客上门，或者是服务过的熟人转介绍。而打算搬家的人，得到处打听谁搬家，再说说看有多少东西？然后多少钱？
（别说请搬家公司，哪怕本事件中车小姐居家日用品找搬家公司，你说11公里39块，爱来不来试试？）
工作关系，本胖经常用货拉拉。本案发生后，与货拉拉司机聊天，问起为何没有车载录音？
　　司机回答，货拉拉有规定，所有司机都需要安装车载影音录制系统，免费，但需要去指定地点排队——这都需要时间。因为非强制，所以，几乎没有司机愿意浪费这个时间。
　　这是第一个必然：货拉拉在其他货运平台的追赶下，势必要拉拢注册司机，防止运力流失。而且以强制手段免费为司机安装录音录像设备，这笔成本，肯定远超出事后的赔偿金！可能的人身安全隐患，哪有那么重要？

　　

不同于昨天“雾满拦江”公众号所说，司机是中午接单，故意拖延至晚上才去现场，这实际上是一个预约单。车小姐下班后通勤、收拾行李需要时间，所以约了晚上20:30-21:00（警方通报是15:00许接单，实际到达时间20:38分）。
在司机周师傅看来，临近春节，不少司机已经回家过年，平台有补助（本单补12元）。如果客户要帮忙搬运，又可以多赚点搬运费。
到达现场后，发现小姑娘东西挺多（监控显示搬了15趟），主动提出有偿帮忙，被拒绝，这是周师傅心理期望值第一次受打击；
　　上车后，心想着这花了36分钟搬上车，搬下车也不会低于这个时间，小姑娘可能也累了，周师傅提出有偿帮忙送到屋里，车小姐再次拒绝。两个36分钟加上开车时间约20分钟，再算上赶过来，近两个钟才51块，周师傅第二次受到打击；
　　心中迫切希望再抢一单的周师傅，恰好对当地的路非常熟（少四个红绿灯都能精确计算到），于是选择了远500米的偏僻路段，但能节省4分钟。
　　只是，周师傅方向盘掌握在自己手中，初衷也无恶意，却忽略了一个身高1.5米、体重40来公斤的弱小女孩子对陌生的偏僻路段、交流不太和谐的陌生人防范心。躲避红绿灯的转向时越过马路中间的颠簸，加深了车小姐的恐惧！这是第二个必然！

　　对亲人善良的车小姐，一边与同事在微信群聊天，一边扫一眼车辆行进路线。车辆偏离预定路线时提出了异议，随着平台修正路线，且还在主路，放下心来，继续聊天。但车辆再次偏离路线、经过一段偏僻且光线不明显的小路时，正在聊天的车小姐恐慌袭来，要求停车遭急于完成任务赶接下单的司机拒绝后，从车上跳下（警方通报衣物上无司机接触痕迹）。从一辆行驶出的车窗跳下，这是第三个必然！

四

平台后有追赶下的漠然与推卸、司机期望受挫后的焦虑与自负、女孩漫不经心间的恐慌与无助，共同酿造了这一苦果！

虽然目前保密的赔偿金不会低于七位数，对于货拉拉来说，九牛一毛！
对于急于赶4分钟时间，却可能以“过失致人死亡罪”判处七年以下刑期的司机来说，这个代价大了些。不知以后不可能从事这一业务的他，是否在生活中会反省如何与人有效沟通的技巧？虽然这很必要！

最悲剧的是车小姐，付出的是无法再续的美好人生！
事实上，关于月薪2万的车小姐工作究竟是HR还是销售冠军，还是豆瓣、知乎已经揭开谜底的杀猪盘鸡头，这都已不重要。
重要的是，面对一年要搬四次家的心理恐慌，却不舍得花上百八十块来请司机协助装车、赶紧离开。就算出于对新住处的保密，请司机帮忙搬到门房再自己慢慢搬上楼，也是可以操作的方式。
因为工作中把男人都当凯子的思维惯性，当沟通不畅导致司机偏离系统路线时，以为可能面对危险、惊慌失措下的跳车决定，为家人提供了一次绝好的“生命营销”素材。
996、007赚来的每一分钱，都好辛苦。可以用金钱衡量的，都有背后的逻辑。
　只是生命无法再来！
　　每一段路，不可能方向盘都掌握在自己手中。这个时候，更要沟通，或是以其他方式，促使掌握方向盘的司机能够重视自己的意见，以保障自己的安全！

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