<p class="ql-block"> 3月5日，正值全国第58个“学雷锋纪念日”，石州支行的爱心接力活动持续开展不停歇，跑出了现代版“雷锋”爱心接力棒，跑出了“百年老店”的新生机与新活力。</p> <p class="ql-block"> 【雷锋精神，人人可学 】春节过后网点客户越来越多，面对越来越长的队伍，加之老年人行动不便，身体较虚弱，急得满头大汗，我行大堂经理陈建锋主动上前搀扶，仔细询问需办理的业务，在陈建锋耐心细致的解答和帮助下，老人成功办理了业务，出门时对我行热情周到的服务赞不绝口！</p> <p class="ql-block"> 【奉献爱心 处处可为】近日，石州支行营业部接到客户张大爷的求助，称父亲90岁高龄行动不便，希望网点可以上门为其父办理业务，接到求助后，网点立即组织人员开展上门服务，赵建忠和曹芳芳马不停蹄赶往客户家中，成功为客户办理了卡片启用，网点高效真诚的服务赢得了客户赞许。</p> <p class="ql-block"> 【热心服务 温暖人心】学院支行员工克服人员紧张的难题，急客户所需、想客户所想，连续为两名行动不便的高龄老人提供特事特办上门核实业务，解决了客户的燃眉之急，得到客户高度赞扬。</p> <p class="ql-block"> 【爱心接力 永无止尽】一名客户急匆匆的来到学院支行，告诉工作人员自己的母亲因重病在家无法前来网点，但急需一张工商银行卡用于报销医疗费用。学院支行网点负责人立即组织员工赵晓芳和侯晓荣在班后驱车数十里前往客户家中，核实业务信息，并帮助联系营业部为其办理了开户业务。客户全家异常感动，对我行热情周到的服务再三称赞。</p> <p class="ql-block"> 三月芬芳春意盎然，爱心接力永不褪色，我行将继续发扬“雷锋精神”，为客户提供有速度有温度的优质服务！</p>