成安县人民医院深入开展“六型三化”模范机关活动,进一步提升服务质量,优化服务流程,切实改善患者就医体验,迅速调整医疗工作目标任务,快速跟进,统筹协调,全面恢复诊疗秩序,满足人民群众医疗服务需求。<br><b> 一、便民措施</b><br>群众就医进入门诊前不再需要出示核酸证明,凭“健康码”即可进入,安排专人指导、帮助老年人、未成年人等困难人群做好扫码。科学有效的调整院内停车位,解决群众停车难的问题。为危急重症患者开设绿色通道,维护良好的医疗秩序。<br><b>二、服务提升</b><br>在门诊大厅设咨询导医处,配备咨询员,根据就诊患者需要及时引导患者前往诊室就诊,对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊,提供轮椅,免费提供开水,方便患者饮用。面向社会公布各科室电话,方便咨询、就医。在各病区公开主管医师和责任护士姓名、职称,切实落实医疗护理责任制管理。坚持行政总值班人员,采取全院巡回检查、督察的办法,发现问题及时解决,有效为患者排忧解难。<br><b>三、回馈社会</b><br>凡住院患者及一名陪护免费进行两次核酸检测。我院设有面向社会核酸固定采集点,可及时、科学、规范、有序的开展核酸检测。<br><b> 四、预约服务</b><br>提供预约上门核酸标本采集:为减少人员流动,我院可面向企事业单位、各社会团体免费提供安全、快捷、高效的上门核酸标本采集服务,预约电话15933866886。<br>温馨提示:带上身份证,就诊更方便!急危重症患者可直接拨打急救电话:7210120。<br>附各科室预约电话