3月5日,是我国的“学雷锋日”,银州区行政审批服务中心结合区委组织部的党日活动和区委宣传部关于志愿服务队的活动要求,组织开展“向雷锋同志学习,为民为企一家亲”活动。区营商局高度重视,副局长梁兵一同参加了此次活动。 上年8点半,区行政审批服务中心负责人王雪组织全体人员学习了《习近平在全国脱贫攻坚总结表彰大会上的讲话》精神,向全国脱贫攻坚楷模学习无私奉献、爱岗敬业的宝贵精神。宣传委员赵慧芳带领大家参观“抚顺市雷锋纪念馆网上展厅”,再次了解雷锋同志光辉的一生。树立榜样力量,学习这种永恒的精神:干一行,爱一行,专一行,精一行的敬业精神和为民服务、乐于助人的奉献精神。并鼓励大家在网站上给雷锋同志献花,表达对榜样的一份敬意。 在此次活动中,区行政审批服务中心利用办公大厅的LED屏宣传“学雷锋口号”,在大厅门口和雷锋服务岗设导办员,为来大厅办事的群众登记、扫码以及戴口罩情况,为群众提供引导和讲解服务。重新设置“小休站”,为等待的群众准备纸杯和水,提供优质的等待服务区。提供“学雷锋志愿服务站,综合便民服务区”,更换了医药箱,为出行障碍人员提供轮椅,修建无障碍通道和无障碍卫生间。利用大厅宣传板,公布《银州区本级高频事项“最多跑一次”清单》和大厅各单位办公电话,为群众提供便利。 让群众填写《“征求意见及建议”调查问卷》,收集群众对办事大厅的意见和改进建议,便于查找不足与改进。对100项高频事项印有办事指南,为群众能够尽快地了解办事部门和办事流程提供方便。努力打造办事方便的营商环境。 制作爱心坐垫。区营商局副局长梁兵和区行政审批服务中心负责人王雪带领全体志愿者到惠丰广场,顶着风雪用塑料绳把泡沫坐垫绑到广场长椅上,为长椅添上新衣,为在广场活动的群众送去初春的温暖。用实际行动为群众做实事、做好事,践行雷锋精神。 除了二楼大厅设有“雷锋服务台”,银州区行政审批服务中心在门前设增了“雷锋服务台”,准备了《优化营商环境条例》《“100个高频事项”的办事指南》等政策条例,让群众了解法治化的营商环境更能为大家服好务。但由于风雪原因,天气骤变,行人很少,中心工作人员准备了热水和纸杯,为路过的环卫工人倒热水,送去了些许温暖,以实际行动向雷锋学习,践实服务宗旨。 最后,区营商局副局长梁兵和区行政审批服务中心负责人王雪带领全体志愿者以办公大楼为中心展开环境卫生清扫活动。春天是春风吹醒万物的季节,在正值初春之时,组织全体志愿者为来办事人员营造一个整洁的环境,带去一些美好心情。努力打造一个生态宜居的营商环境。 通过此次活动,学习全国脱贫攻坚楷模无私奉献的精神,学习雷锋爱岗敬业和服务人民的精神,甘当“店小二”,提高办事效率,把方便让给群众和企业,不怕辛苦,不怕麻烦,用实际行动为人民做好事、服好务。树立主动、协调、高效、廉洁的营商理念,努力打造“办事方便、法治良好、生态宜居”的营商环境。