护理部顺利召开2021年“质量年”提升护理质量讨论会

漯河医专三附院护理团支部

为加强护理质量管理，有效持续改进护理工作，结合护理部“质量年”工作计划，护理部于2021年3月4日下午组织召开了以“加强服务意识，精化开展优质护理——脚踏实地，从护理基础工作做起”为主题的讨论会，党委书记吴庆军、副院长陶博、各科室护士长及骨干护士参加了此次会议。会议由护理部主任王丽亚主持。 　　此次讨论会上，各科室护士长、科室骨干向大家一一进行了陈述分享，就如何进一步提升医院及本科室的护理质量、服务品质、队伍形象、人员素质、幸福指数等方面，以及针对工作中经常出现的问题，均提出了具体可行的想法和建议。 　　来自儿科的护士长王玉敏及责任护士张晓燕、赵雨薇分别发言。护士长从2021年科室如何提升护理质量安全、细化健康教育方式、提高患者满意度以及自身理论水平能力的做法经验以及收到的成效等方面向大家分享了体会，提到了不足之处，也总结了切实有效的做法。随后骨干护士张晓燕、赵雨薇进行了补充，针对：如何为患者提供舒适环境、怎样改善床单位避免自带被褥现象、如何消除患者与护理人员之间的陌生感、距离感等等，以达到提升患者满意度的目的，与大家进行相互交流。 接下来由内科、外科、妇产科、急诊科、门诊、康复相关科室分别进行发言。讨论会氛围热烈，纷纷从科室自身出发，畅所欲言，建言献策，用高度概括的词语，表达对“质量年”期间科室及医院的发展提出了自己的建议和期许。 　　随后，陶院长对讨论会进行了总结，充分肯定了我院护理姐妹的成绩，提出了“三个持续”、“三种意识”，即“大局意识、服务意识、能力意识”，在抓好护理队伍建设的同时，保证护理工作质量的稳步提升、安全持续。 　　最后，吴书记也进行了发言，对护理队伍给予高度评价，并对今年护理工作提出新的期许。提出在坚守初心使命的同时，护理人员需要提高质量意识，保障质量安全。 　　讨论会在愉快的氛围当中圆满结束，达到了预期效果。