榆林一组服务创新战春运

木!木!夕!

<p class="ql-block">阳春三月,备战已久的春运即将落幕。</p><p class="ql-block">今年是常态化疫情防控下的第一个春运,为了完成“和谐春运、有序春运、平安春运,让旅客体验更美好”的春运目标。榆林一组以确保安全为目标,落实基本服务,提升服务标准,在班组内部开展服务明星、党员先锋模范岗竞赛活动。同时制作重点旅客提示贴、微笑服务贴等特色服务。真正的让旅客在旅途中体验更美好。</p> <p class="ql-block">班组内部评选出的服务明星岗和党员先锋岗流动红旗授旗仪式。</p> <p class="ql-block">首次“党员先锋模范岗”授予了张会荣同志,每次出乘,他定整理好着装,精神饱满的骑上了自己的出乘单车前往单位。大多数情况下张会荣同志总是第一个到休闲吧,首先整理好出乘的准备工作,然后帮其他同事将乘务箱从服务大楼拿到休闲吧,等待同事们到来。</p><p class="ql-block">今年春运是个特殊的春运,少了往年的喧闹,多了份疫情防护的责任。张会荣同志说:“在疫情形式严峻期间更需要我们党员担负起这份责任,虽然我们不是白衣天使冲在这场无硝烟的战场上,但是我们一样奔赴在疫情的前沿,守护着万里铁道线的安宁,我们一样守土有责,守土尽责。确保每名旅客的乘车安全,这就是我的使命和责任”。</p> <p class="ql-block">春运党旗红,一线当先锋,让党旗在列车上高高飘扬。</p> <p class="ql-block">服务明星岗:以优质服务让旅客体验慢火车优生活。</p> <p class="ql-block">这就是榆林一组人人夸赞的“服务明星岗”—孙琳琳。</p> <p class="ql-block">她号称班组的“大姐大”因为她是最认真的一个。车门口迎接旅客上车时她自备扩音器提醒旅客注意安全,凡是带行李的旅客,她总是不由自主的去帮一把;她的车厢总是比别人更干净一些,因为她总是在不停的扫拖当中,好像闲不下来似的。</p> <p class="ql-block">重点旅客服务提示贴:</p><p class="ql-block">一份祝福,一份需求,一份服务。旅客在我心中,服务在我行中。</p> <p class="ql-block">微笑服务贴,笑待旅客,更是欢悦自己。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">榆林一组以春天般的微笑,以高质量的服务,以严格的防疫措施,使出成万倍的责任一直守护在7005/7006次列车上,为旅客的出行保驾护航。</p>

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