<p class="ql-block">为进一步提高护理人员应用质量管理工具的能力和水平，推动医院品管圈活动开展，不断提升质量管理工具在品质管理活动中的科学应用，2月22日-26日，我院护理部组织开展了为期一周的“品管圈知识培训班”，全院护士长、科室的辅导员、圈长及部分圈员100余人参加。</p> <p class="ql-block">本次培训邀请内分泌脑病二病区护士长王艳、骨干护士吴粉担任授课，培训从何谓QCC、为什么开展QCC、如何开展QCC等方面介绍了品管圈的基本概念、精神、组织架构、意义及管理方法，对品管圈十大步骤成立品质团队、主题选定、活动计划与拟定、现状把握与目标设定、解析与真因验证、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进做了详细的讲解。</p> <p class="ql-block">并对品管圈中常用的柏拉图、鱼骨图、甘特图、流程图绘制进行了实操培训。</p> <p class="ql-block"> 本次品管圈的培训，不仅使与会人员加深了对品管圈在持续改进护理质量、促进科室精细化管理的认识，而且充分调动了一线护士参与质量管理的积极性和主动性，激发了护理人员的工作热情，对不断提高护理质量和管理水平起到了积极的推动作用。 </p><p class="ql-block"> 培训结束后，护理部主任左名秀对下一步品管圈活动的开展提出了几点要求：一是要注重实效，选题深入科室管理的薄弱环节，致力于改善流程、改善服务、改善质量；二是要注重成果，通过活动的开展，在杂志上有文章、讲台上有声音、社会上有影响；三是要注重增长才干，使护理人员能力得到提升、价值得到体现、管理团队得到培养。</p>