如何带领老虎、孔雀、无尾熊、猫头鹰、变色龙型的人才一起前进

司景洁

美国行为学专家根据人的外向、内向、感觉、直觉、思考、情感、判断、感知等八大特征。采用PDP企业人力资源诊测系统，测试结果可用五种动物来代表自已属于哪种类型：老虎、孔雀、无尾熊、猫头膺和变色龙五个倾向的类型，不同倾向的人，行为具有不同的特点

要让人才发挥自己的最大魅力，就必须对人才有个明确的“诊断”。

当前国际上流行的人才性格测试工具——PDP（Professional Dynamitic Program）系统，把人的性格分成“老虎型、孔雀型、无尾熊型、猫头鹰型、变色龙型”等五类。实践中，我们须采取不同的相处方式，方能达到潜能激发，绽放自我的效果。

老虎型（支配型）

具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。

他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就誓达目标。

对这类伙伴，他会承担更多的责任，如果工作挑战性大，他们可能会因“责任”而惶恐不安，作为教练要给予方法上的指导，对他进行“疏导细节方向梳理”。

“老虎”，一般企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，凡事喜欢掌控全局发号施令，不喜欢维持现状，但行动力强，目标一经确立便会全力以赴。它的缺点是在决策上较易流于专断，不易妥协，故较容易与人发生争执摩擦。

个性特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评估。

优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。

缺点：当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感。由于他们要求过高，加之好胜的天性，有时会成为工作狂。

中外名人中毛泽东、朱熔基以及前英国首相撒切尔夫人为较典型的老虎型。

老虎型工作风格的主要行为：

交谈时进行直接的目光接触；

有目的性且能迅速行动；

说话快速且具有说服力；

运用直截了当的实际性语言；

办公室挂有日历、计划要点。

如果人才中有“老虎”要给予他更多的责任，他会觉得自己有价值，布置工作时注意结果导向。如果上司是老虎则要在他面前展示自信果断的一面，同时避免在公众场合与他唱反调。

孔雀型（表达型）

具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有口才，有风度，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。

他们很适合需要当众表现、引人注目的工作。

但由于跳跃性的思考模式，常无法顾及细节。

作为教练要以鼓励为主，给他展示的机会，赋予他工作激情，但也要注意他的情绪和把握细节，防止他成为专务虚名的典型。

不喜欢😍被人抢风头。

除要能乐于在团队中工作外，还要对其领导谦逊得体，不露锋、不出头。

孔雀型人才喜欢万众瞩目的感觉，所以在参加各种活动时，一定掌握好分寸，她不喜欢被抢风头，不可在言语和行为上“抢镜头”，不失时机的配合他，欣赏与赞美。让他感到满足十足是需要你默念的口诀。

他的“肺腑之言”别当真。孔雀型人才一贯待人热情，但很多时候这种表示可能只是出于习惯，尤其在与他“推心置腹”交流时不要忘记要有所保留，虽然我们说过孔雀型人才并非华而不实，但是，他们的确具有“另外一面”。这是你不得不考虑的一点。

该开口时就开口。孔雀型人才是“言胜于行”的典型代表，也许这并非都出以本意，但是在一些关系切身利益的问题上，教练一定要学会该开口时就开口主动提出自己的要求，孔雀型人才的领导，很多人都会被他所营造的温暖氛围所笼罩，以至于“抹不开脸”讲需求讲问题，但是只要多了解这些人才的性格，你就会发觉，这样做不明智的。

“孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。

个性特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。

优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作，善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。

缺点：因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度。

孙中山、克林顿、里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是孔雀型人最多的国家。

孔雀型工作风格的主要行为：

运用快速的手势；

面部表情特别丰富；

运用有说服力的语言；

工作空间里充满了各种能鼓舞人心的东西。

孔雀型领导人在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起领导号角的人物。当孔雀型领导人的部属者，除要能乐于在团队中工作外，还要对其领导谦逊得体，不露锋、不出头，把一切成功光华都让与领导。孔雀型领导人，不宜有个老虎型领导人当二把手或部属。

反之，若老虎型领导人有个孔雀型的人甘愿当其二把手，则会是最佳搭配。孔雀型的人天生具有鼓吹理想的特质，在推动新思维、执行某种新使命或推广某项宣传等任务的工作中，都会有极出色的表现。他们在开发市场或创建产业的工作环境中，最能发挥其所长。

无尾熊型（耐心型）

具有高度的耐心。他敦厚随和，行事冷静自持；生活讲求规律但也随缘从容，面对困境能泰然自若。

适宜当安定内部的管理工作，在需要专业技巧的领域，或在和谐的职场环境中，他们最能发挥所长。

对这类伙伴要给予他充分展示才能的机会，受到应有的尊重，同时督促其把握工作节奏，增强时间概念。

：稳定、敦厚、温和、规律

“考拉”属于行事稳健，不会夸张强调平实的人，性情平和对人不喜欢制造麻烦，不兴风作浪，温和善良，在别人眼中常让人误以为是懒散不积极，但只要决心投入，绝对是“路遥知马力”的最佳典型。对考拉要多给予关注和温柔想方设法挖掘他们内在的潜力

真诚是第一要旨。无尾熊型人才可能更看重人品这一项，他喜欢简单，所以在组建自己的团队时，他会有意识地引导人品的人。能够真诚地提出建议，责任心比较强的人会是她的欣赏，这样，与无尾熊相处时，你尽可以被影响这个👆🏻特质。

进取心强者有更大的发展空间。

由于自身的个性原因，无尾熊型人才也喜欢有不同于自己的伙伴相处加入，这样，事业心强、更具进取心的人常常会得到他的帮助。因此，如果你是这样的人，只要你能在工作上独当一面，他都会与你一起成长，从这点上来讲，他是实行'兼容并蓄”的。

对赚钱财富，你得比他更主动。与孔雀型人才不同，无尾熊型人才对人的表现往往心知肚明，通常他们也会给予适时的认可，但是，当你觉得有必要提出更高的行动目标计划，你最好还是直接告诉他，就如上面所说的一样，有时候他们过于孩子气，可能对人的需求并不完全明白。

个性特点：很稳定，够敦厚，温和规律，不好冲突。行事稳健、强调平实，有过人的耐力，温和善良。

优点：具有高度的耐心。敦厚随和，行事冷静自持；生活讲求律规但也随缘从容，面对困境，都能泰然自若。

缺点：很难坚持自己的观点和迅速做出决定。一般说来，他们不喜欢面对与同事意见不和的局面，他们不愿处理争执。

印度的甘地、蒋经国、宋庆龄都是此类型的人，一般而言，宗教信仰者都是“考拉”，而中国正是考拉型最多的摇篮。

考拉型工作风格的主要行为：

面部表情和蔼可亲；

说话慢条斯理，声音轻柔；

用赞同型、鼓励性的语言；

办公室里摆有家人的照片。

考拉型领导人，适宜当安定内部的管理工作，在需要专业精密技巧的领域，或在气氛和谐且不具赶迫时间表等的职场环境中，他们最能发挥所长。当企业的产品稳踞市场时，考拉型的企业领导人是极佳的总舵手。但当企业还在开拓市场的时候，老虎型或孔雀型的人似乎较占优势。

或许，勇于开疆辟土的老虎型的人当一哥， 配以与人为善的考拉型人当二把手，也是好的搭配。考拉型领导人强调无为而治，能与周围的人和睦相处而不树敌，是极佳的人事领导者，适宜在企业改革后，为公司和员工重建互信的工作。又由于他们具有高度的耐心性，有能力为企业赚取长远的利益，或为公司打好永续经营的基础。

猫头鹰型（精确型）

具有高度精确的能力，行事风格重规则轻情感，事事以规则为准绳。

他性格内敛、善于以数字或规条为表达工具而不擅长以语言来沟通情感。

他行事讲究条理分明、守纪律重承诺，是个完美主义者。

他们直觉能力和应变能力都偏低，创新能力也相对地弱，因而不宜担任需要创新能力的任务。

对这类伙伴教练要充分肯定他的“原则性”，但在工作方式上，要增强他的团队意识。

“猫头鹰”传统而保守，分析力强，精确度高是最佳的品质保证者，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄，谨守分寸忠于职责，但会让人觉得“吹毛求疵”。“猫头鹰”清晰分析道理说服别人很有一套，处事客观合理，只是有时会钻在牛角尖里拔不出来。

个性特点：很传统，注重细节，条理分明，责任感强，重视纪律。保守、分析力强，精准度高，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄。

优点：天生就有爱找出事情真相的习性，因为他们有耐心仔细考察所有的细节并想出合乎逻辑的解决办法。

缺点：把事实和精确度置于感情之前，这会被认为是感情冷漠。在压力下，有时为了避免做出结论，他们会分析过度。

古代断案如神的包拯（包青天）正是此种类型的典范。

猫头鹰型工作风格的主要行为：

很少有面部表情；

动作缓慢；

使用精确的语言、注意特殊细节；

办公室里挂有图表、统计数字等。

架构稳定和制度健全的组织最好聘用猫头鹰型的人来当各级领导人，因为猫头鹰型领导人喜欢在安全架构的环境中工作，且其表现也会最好。

其行事讲究制度化，事事求依据和规律的习性，极为适合事务机构的行事方式。然而，当企业需要进行目标重整、结构重组、流程变革时，猫头鹰型领导人就会产生迷失，不知如何处事，也不知如何自处。

对改革行动，上者会先保持观望的态度，再慢慢适应新的局面；中者也会先保持观望的态度，然后呈辞求去；下者则会结集反对力量，公然表示反对或隐晦地从事反对等的行为。

猫头鹰型人的行事决策风格，是以数据和规则为其主导思想，其直觉能力和应变能力都偏低，随而创造和创新能力也相对地弱，因而不宜担任需要创建或创新能力的任务。组织完善和发展安定的企业，宜用猫头鹰型企管人当家

变色龙型（整合型）

具有高度的应变能力，性格善变，处事极具弹性，能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念。

变色龙型的人是以上四种特质的综合体，没有突出的个性，擅长整合内外信息，兼容并蓄。

这类伙伴善于在工作中调整角色去适应环境，沟通能力强。

但是他们对工作没有明确目标，作为教练需要明确告诉他做什么、怎么做、在哪里做及什么时候做。