<p class="ql-block"> 新春伊始、万象更新，大家还沉浸在过年的浓厚气氛中，客服中心为了能在新的一年“鼓足干劲，全力冲刺”为全年工作起好头，开好局；收假后客服中心组织召开了收假收心会。</p><p class="ql-block"> 首先主要学习了习总书记的安全重要论述，同时学习电力法、电力供应与使用条例、供电营业规则、安全生产法等电力法律及集团公司有关规章制度；并且结合本部门实际工作，针对电费核算及电费回收现状以及回收中存在的主要问题进行了详细分析并提出了高效率电费回收的对策和措施。对于业扩报装中存在的问题也逐一做了分析及改进措施。</p><p class="ql-block"> 新的一年客服中心全体人员明确工作目标、理清工作思路，以饱满的精神积极的态度全力投入到各项工作中，迅速调整精神状态，把心从新年的假期中收回来，全力回到工作岗位上，做到“人到岗、心到岗”；全力做好本职工作。</p>