<p class="ql-block"> 2月20日下午，枣庄分行在市行党委的大力支持下，召开了“枣庄分行网点竞争力提升第一批驻点帮扶工作启动会”，优先选取被省行列入大数据赋能试点网点、旗舰网点-滕州支行营业室进行第一批驻点启动。分行张永副行长，分行渠道部、个金部、结现部等各部门总经理，帮扶团队全体成员以及滕州支行分管渠道、个金行长，滕州支行营业室负责人参加了本次启动会。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">入场前一天，张永副行长带领驻点帮扶团队到达现场，对驻点帮扶工作进行了全面部署，提出“上下联动、明确分工、以点带面、规范推广”的具体要求，渠道部孙国强总经理对驻点帮扶工作计划进行了详细介绍。</span></p> <p class="ql-block">当晚，驻点辅导团队与网点负责人及部分人员进行座谈，了解网点经营现状、人员结构、网点发展瓶颈等。</p> <p class="ql-block">23日一早，辅导组开始观摩网点晨会流程，并从站姿、手形、小游戏、积极性调动等方面对网点晨会标准化流程提出了优化建议。</p> <p class="ql-block">优化排队机叫号系统，调整叫号策略，减少客户等待时间，提升客户体验。</p> <p class="ql-block">驻点辅导团队对理财经理三打话术进行规范指导。</p> <p class="ql-block">辅导网点负责人和理财经理使用精专系统和PB系统。</p> <p class="ql-block">对网点短板进行现场分析和策略研究，同时联系分行运行管理部、人力资源部、科技部门进行实操沟通，形成实施方案。</p> <p class="ql-block">指导网点进行“元宵节客户回馈”主题沙龙活动的举办，以及厅堂微沙龙、有奖问答活动的开展。</p> <p class="ql-block">辅导团队与滕州营业室小伙伴共同去代发工资单位外拓营销，夯实月底存款。</p> <p class="ql-block">辅导团队利用驻点三天夕会后的时间，对PB系统、精专系统的应用进行讲解，对三打话术、线上沟通技巧进行授课，并对叫号纸七星八圈、动线安排、岗位联动等环节进行了详细指导。</p> <p class="ql-block">针对对公业务重点产品操作流程，进行手把手传帮带，提升全员对公业务技能。</p> <p class="ql-block">对宣传物料摆放提出优化建议、张贴爆炸贴、小标签等，增强网点静销力。</p> <p class="ql-block">每晚夕会、培训后，驻点小组进行一天帮扶工作的复盘、总结。</p> <p class="ql-block">驻点辅导最后一天，辅导老师与滕州支行分管行长、网点负责人进行座谈，反馈网点固化建议，持续做好后续一年固化工作。</p> <p class="ql-block">本次驻点辅导活动圆满结束，感谢省行、分行党委的援助与关怀，感谢分支行各部门的全力支持与指导，驻点网点收获满满，滕州营业室将在分支行的领导下，以此次驻点帮扶为契机，蓄力启航、全力冲刺首季开门红！[加油][加油][加油]</p>