我的客户我辅导,我们一直在努力!―――内乡分公司“我与客户共成长”活动纪实

大涛

<p class="ql-block">为更快了解掌握节后市场状态、卷烟销售及库存情况。内乡分公司组织全体营销人员以条线为单位,以服务指导为抓手,深入市场走访,了解当前卷烟销售,零售价格,社会库存,重点品牌,高价位卷烟销售等情况。听取客户对节日期间卷烟销售情况的分析总结,了解客户需求,指导客户调整订烟策略,做到合理库存。</p> <p class="ql-block">县局主要领导亲自带队深入市场调研,查看现代终端客户金叶客(云POS)运行情况,了解春节期间卷烟消费群体,消费习惯和当前卷烟销售、零售价格、盈利情况、高价位卷烟销售等情况。</p> <p class="ql-block">销售主管领导通过市场调研了解重点品牌销售情况,指导客户要对春节期间卷烟销售情况进行分析总结,对于畅销品牌,紧俏品牌要善于总结销售经验,对于滞销品牌要查找原因和问题所在。要学会引导消费,提高消费者满意度。</p> <p class="ql-block">客户经理加大客户拜访频次和力度,帮助客户盘点分析库存状态,指导客户根据库存情况及时合理调整订货策略,传授销售技巧,提高客户推介品牌能力,提升客户盈利能力和水平。</p> <p class="ql-block">持续提升现代终端建设水平,组织终端专员开展“一对一”服务指导,提升客户经营能力,提高云POS现代终端运行质量。</p> <p class="ql-block">帮助客户做好店面整理和价签维护,提高形象展示力度。加强客户沟通交流,不断改善客我关系,提高客户满意度。</p> <p class="ql-block">注重诚信小组功能作用发挥,依托诚信小组线上活动,扎实推进诚信体系宣贯,做好明码实价和守法经营宣传。</p>

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