2月20日,烟台分行召开2021年“开门红”第三阶段推动会,总结经验,查找不足,表彰先进,鼓舞士气,对“开门红”工作进行再动员、再鼓劲。分行行领导,各部门正副主任,各支行正副行长、内设部门负责人、网点负责人参加会议。 会上,付廷泉行长对“开门红”竞赛第一、第二阶段工作进行了总结,并对第三阶段工作提出了具体要求。 一是要立即行动起来。全面进入开工、开门、开业状态,以分秒必争的紧迫感冲刺“开门红”各项目标,找准工作开展的切入点和突破口,重点抓好全量金融资产、全量收入、全量客户、普惠金融、消费金融等指标。 二是干部要率先垂范。各级班子要充分激发活力,带头做好表率,身先士卒带着员工干、干给员工看。要带头做好“开门红”竞赛攻坚工作,用自己的实际行动激发全行员工的工作热情,带领各级干部和广大员工全心全意投入到竞赛活动之中。 三是要强化市场份额意识。要牢固树立市场份额意识,坚持把市场份额作为检验班子、检验队伍、检验一把手能力的重要标尺,不找理由、不找借口、不讲条件,创新求变、自我加压、主动作为,全力以赴提升市场份额。 四是要完善激励约束机制。及时对先进典型进行表彰,做好过程管理、精细化管理,随时看到员工的付出和成绩,全面营造“人人都为中行发展出一份力”的干事创业氛围。要发挥好典型示范引领作用,让大家始终保持向上、向好的劲头。 五是要加强员工关爱。扎实做好员工工作,真心实意关心员工,做好员工压力疏导,切实提升员工幸福指数和归属感。要善于发现员工的优势和亮点,知人善用,充分激发员工正能量与工作积极性,打造一支想做事、能做事的战斗队伍。 六是要做好服务保障工作。中后台部门要牢固树立服务基层的意识,对于基层提出的业务需求、反映的意见建议及时予以反馈和解决,切实为基层减负、为基层助力。要强化联动营销机制,业务部门要主动“走下去、走出去”,与支行共同营销客户。 七是必须坚持依法合规。要正确处理好业务发展与内控管理的关系,坚持实事求是,切忌投机取巧、弄虚作假,确保发展质量经得起时间的检验。要继续加强精细化管理,严格遵守规章制度和财务纪律,切实防范案件事故。严格落实从严治党、从严治行的各项要求,切实增强规矩意识,严肃执行各项工作纪律,持续改进工作作风。 八是做好客户服务。要做好信访投诉、文明优质服务等工作,切切实实履行职责,加强客户沟通,将客户投诉消灭在网点之内,消灭在支行之内。要做好常态化疫情防控,时刻保持头脑清醒,不厌战、不侥幸,持续认真做好重点区域、重点场所、重点环节防控工作,切实保护员工和客户健康安全。 该行公司金融部、普惠金融事业部、个人数字金融部、消费金融部分别对分管条线“开门红”工作进行总结分析,并对后续工作进行安排部署。 三家先进支行及三家暂时落后支行分别作经验介绍和表态发言。 会议期间,分别对该行“三大会战”先进个人、灵活就业批量查缴项目投产先进单位和个人业务“开门红”第二阶段先进单位和个人进行表彰,并对优秀集体及个人进行云颁奖。 会后,烟台分行辖内各单位第一时间传达贯彻会议精神,将“开门红”工作部署落到实处,凝心聚力、担当作为、狠抓落实,全力以赴夺取“开门红”竞赛活动的全面胜利。