<p class="ql-block"> 有这么一群人，他们扎根基层第一线，认真采集人口、房屋、店铺、出租屋等基础信息；他们积极开展网格化道路巡查，发现并上报各类问题线索，及时消除安全隐患；他们宣传引导，收集社情民意，为社区群众排忧解难。他们就是网格员。</p><p class="ql-block"> 2021年2月19日八所镇东海社区居民反映东海路农机街南二巷里倒数第二根路灯坏了，同一天农科路北五巷顺数第二个路灯也坏了。八所镇东海社区04网格员张莉和05网格员邢兰清上报情况给市政路灯站，第二天一早在网格员的引导下师傅维修好东海社区两处路灯，发现并解决以前安装路灯的施工队留下来的安全隐患。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 维修路灯的过程中居民对网格员和维修师傅赞不绝口，社区服务越来越好，办事效率很高。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 2021年2月20日,04网格员和05网格员在日常巡查网格片区的过程中遇到了居民与我们反映噪音扰民问题。居民说“他们人老了，本来睡眠质量不佳，停在小巷里的货车每天凌晨一点半发车，原地启动20分钟，早上六点半回来，柴油机的噪音影响我们都无法入睡。实在是没办法正常休息，希望你们帮忙与该货车司机沟通一下。”居民向网格员求助。</p> <p class="ql-block"> 两位网格员了解到事情的原委后，立即到该司机的家中，并与其家属沟通，幸运的是，对方是通情达理的人，愿意把货车停放在离居民区更远的地方。邻里之间的相互理解，相互包容让这件事终于得到了圆满的解决。</p> <p class="ql-block"> 一件看似不起眼的小事，可能影响的是网格居民的正常生活，迟一天解决，居民就要多忍受一天不良环境。关注民生问题要从小事着手，网格员们决心从那些事关百姓日常生活的细微之处，从百姓最需要、最关心的问题，一件件、一桩桩地去解决，扎扎实实地落到实处。网格员将谨记全心全意为人民服务，全力打造和谐社区！</p>