<p class="ql-block"> 2021年贺岁牛年纪念币兑换工作于1月29日至2月4日开始进行，为确保兑换工作有序开展，兴工支行认真贯彻落实人民银行及上级行工作要求，进一步加强纪念币发行管理工作，实行多项举措，保障此次纪念币兑换工作平稳进行，圆满完成。</p> <p class="ql-block">🚩🚩高度重视，加强组织落实。针对此次纪念币兑换工作，兴工支行结合现阶段疫情防控形势，利用晨会时间全面安排部署， 认真学习上级行下发的关于本次纪念币发行的相关通知，并将2021年贺岁纪念币发行公告张贴至网点显著位置，严格执行制度规定，提高此次兑换工作中的风险防控意识。</p> <p class="ql-block">🚩🚩明确职责，加强过程管控。针对疫情防控工作要求，我行严格执行客户进入网点登记、量体温、佩戴口罩制度，安排专人每日多次对网点内公共区域进行消毒。同时加强厅堂人员配备，对兑换高峰期客户进行疏导分流，确保兑换工作有序进行。</p> <p class="ql-block">🚩🚩贴心服务，开设独立兑换窗口。安排专人负责纪念币兑换窗口及柜面工作，明确各岗位分工，确保各环节操作规范，以细致、贴心、周到的服务，赢得了客户一致认可，圆满完成了此次为期7天的纪念币兑换工作。</p> <p class="ql-block"> 此次兴工支行共兑换纪念币9500枚，上缴纪念币500枚。兑换工作的有序开展，离不开前期周密的工作部署以及员工的暖心服务，同时也赢得了客户的赞赏和认可，进一步提升了工行的服务形象，今后我们将继续将贴心、优质服务践行于日常工作中。</p>