“知心树” 看见你的声音

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乌鲁木齐客运段“看见你的声音”栏目在【乌客视窗】平台上生根发芽了畅通职工思想渠道了解职工思想困难解决职工切实问题集爱和力量于“一身”让领导干部看见职工的声音想职工所想，办职工所需通过“隔空交谈”把我们“宠”成最幸福的职工。 凝心聚力搭建职工交流平台 乌鲁木齐客运段工会坚持“面对面”与“键对键”相结合，实施人文关怀、心理疏导和帮扶计划，扎实做好职工思想政治工作，确保了职工队伍思想稳定。关注职工思想政治工作，搭建与职工的交流平台，提高组织的向心力。  面对严峻形势，职工普遍存在着思想压力，职工存在的压力更加具体化和多样化，迫切需要正确心理面对，压力合理释放，理性表达诉求。根据职工心理需求，在“乌客视窗”公众号建立“知心树解忧桥”专题板块，开展“有效沟通”，及时了解掌握职工心理状态，通过“隔空交谈”对职工进行一对一的心理帮助，解决职工心理问题，提高职工幸福度。 暖心工程助力职工沟通桥梁 坚持开展好“走、访”工作。实施“暖心工程”，积极开展“六必谈”、“六必访”活动，坚持为困难职工送温情、为喜庆职工送祝福，为生病职工送问候。 全年共走访职工830余人次，帮助解决实际问题120个，职工动情地说，“干部走访带来更多的是心灵的温暖。” 谈心帮扶做好职工思想疏导 用好“6+6”思想政治工作传统方法，各车队采取“传、帮、带”方式，开展结对谈心帮扶，将关爱触角从“工作圈”延伸到“生活圈”和“朋友圈”。两次疫情期间，干部深入班组，与职工同吃、同住、同值乘，在岗位中交流、吃饭中交谈，认真倾听他们的心声，鼓励青工发挥展示自身才能，拓宽视野，尽快成长为班组骨干、本岗位的行家里手。 精准开展思想疏导。及时了解员工所思、所想、所盼，采取库内、小班会集中政策宣讲，包保干部、添乘干部一对一、面对面等方式，理顺员工的思想情绪。 团结一心营造职工温暖氛围 各车队更多注意力投向青年职工，力所能及地解决他们工作、生活、成长中遇到的困难，营造关心职工的浓厚氛围。 以“家文化”凝心塑魂。带着真情、诚心与职工交朋友，摸实情；以职工为本，从职工切身利益出发，服务职工成长成才；时刻把职工的冷暖挂在心上，想职工所想，办职工所需；以心换心，以心暖心，以心赢心。“家文化”氛围有特色、接地气、顺民意，传递了压力、鼓舞了士气、凝聚了力量，激发全员创新发展活力，呈现了风正、气顺、心齐、劲足的良好风貌。