<p class="ql-block"> 为提高维保站长综合素质、思想站位、视界格局、业务水平，跟上公司经营理念，实现个人与公司的共同发展，增强团队的凝聚力，促进公司高质量发展，上海三菱电梯有限公司辽宁分公司，于2021年2月7日、8日在辽宁分公司会议室举办“辽宁分公司维保站长培训会议”，沈阳市内站长全部到场参加，因疫情影响外阜站长通过视频的形式参加会议。</p> <p class="ql-block">会议正式开始</p> <p class="ql-block">会议议程</p> <p class="ql-block">因疫情外阜站长采用视频的方式参加会议</p> <p class="ql-block">付英阁：对节前安全生产工作及现场安全检查规定进行培训</p> <p class="ql-block">站长认真学习并记录</p> <p class="ql-block">站长拍照记录学习</p> <p class="ql-block">韩莹莹：对2月应收账款指标及应收账款管理规定培训</p> <p class="ql-block">李常朋：对维保业务管理规定方案进行培训</p> <p class="ql-block">十条关于业务管理的方法</p> <p class="ql-block">何新：对大客户、战略客户现场管理进行培训</p> <p class="ql-block">王广志：对急修管理方案进行培训</p> <p class="ql-block">李洪柱：对维保质量方案进行培训</p> <p class="ql-block">郎娜：对客户抱怨处理、用户满意度调查方案进行培训</p> <p class="ql-block">冯世祥：对维保样板站、样板梯建设进行培训</p> <p class="ql-block">孙智博：对维保可视化服务方案进行培训</p> <p class="ql-block">杨俭：对差异化管理规定、总公司考核规定、标准化维保站评定标准进行培训</p> <p class="ql-block">宋经理：对本次培训会议做最终总结</p> <p class="ql-block"> 宋经理总结提出2021年充分贯彻总部产品服务双轮驱动质量方针，实现同步提升服务质量和经营质量：</p><p class="ql-block">1、牢记安全质量“零红线”；</p><p class="ql-block">2、降低远程监视报警率；</p><p class="ql-block">3、降低有责抱怨率；</p><p class="ql-block">4、标准化维保站全面推进；</p><p class="ql-block">5、自保养台数快速增长；</p><p class="ql-block">6、保养总收入；</p><p class="ql-block">7、维保应收账款；</p><p class="ql-block">8、推进维保大（全）绩效；</p><p class="ql-block">9、安排制定接待全国分公司领导到辽宁分公司参观维保站计划及准备工作；</p><p class="ql-block">10、希望大家2021年继续努力，携手再创佳绩。</p> <p class="ql-block">宋经理还向大家分享了优秀管理者的心得，希望可以提高维保站长的整体管理水平：</p><p class="ql-block">讲过了，就要：盯；</p><p class="ql-block">不会做，就要：练；</p><p class="ql-block">不可能，就要：逼；</p><p class="ql-block">没办法，就要：想；</p><p class="ql-block">找借口，就要：批。</p> <p class="ql-block">各站长采用APP形式对本次培训进行答题考试</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px; color: rgb(25, 25, 25);"> 历经两日，“辽宁分公司维保站长培训会议”顺利结束。本次会议要点全体站长已全部掌握。2021年新的战役已经打响，辽宁分公司全体同仁必将以新的面貌、新的活力、鼓足干劲，冲锋向前，预祝辽宁分公司2021开拓创新，再创佳绩！！！</span></p>