2020年感恩有您，2021年我们 <p class="ql-block">尊敬的各位业主家人们</p><p class="ql-block"> 您好！真诚的感谢您一年来对物业服务中心工作的支持与信任！时光荏苒，岁序更新。承载着收获的喜悦、满怀着美好的憧憬，值此新春之际，碧桂园都荟物业服务中心全体员工向您致以新年诚挚的问候，恭祝您幸福安康，新年快乐！</p> <p class="ql-block">2020年过去了，崭新的一年已经来到。我们和业主一起努力，又度过了美好的一年。时光荏苒，我们一直都在您的身边，我们一直都在不断努力，不停的进步，只为您能感受到我们的用心。我们能想到最美好的事，就是收获您满意的微笑！</p><p class="ql-block"> 自从进入2021年，年味就越来越浓了，碧桂园都荟物业为让年味流淌于每一位业主心中，由管家小李带领团队集中开展入户拜访活动，对老人们的慰问和关怀，他们的足迹遍布每家每户，为部分老人们送上礼品的同时，也不忘记和老人们坐着聊聊天、谈谈心，还告诉老人们儿女不在身边的时候，“我们物业的就是您们的儿女”有什么可以直接来找我们，与此同时我们还对园区进行了布置，如园区挂灯笼、大门贴对联及窗花，寄托着对新年美好的期望，对业主最美好的祝福！</p> <p class="ql-block"> 在过去的一年，碧桂园都荟物业服务中心秉承“您的满意，是我们不懈追求”的服务理念，在各位业主家人们的理解与支持下，基本完成项目的各项考核指标。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">安全呵护者——物业管理服务部</p><p class="ql-block"> 风雨中巡逻，烈日下站岗，疫情期间，他们是疫情防控的“践行者”与“守护者”。每天24小时值守，巡护着各位业主家人的安全。有客来访，是物业管理服务部的小哥哥、小姐姐们为业主负责把关，来访车辆及人员信息登记，劝阻消防通道及园区违停车辆，有时候还充当保洁、绿化、工程人员协助各部门完成未完成的工作，……时刻考验着物业管理服务部人员的专业服务态度和耐心…</p> <p class="ql-block">设施设备维护师——工程维修服务部</p><p class="ql-block"> 工程维修服务人员，他们默默无闻，但至关重要！一丝不苟的、认真负责的工作态度，确保了设施设备的正常运行。对园区进行了深入细致的安全隐患排查，也为各位业主家人们报修的室内水电、家电设备进行维修养护，工程人员手握的不止是工具，更是为了业主的安全和责任！</p> <p class="ql-block">绿化养护、环境美化师——环境部</p><p class="ql-block"> 为了让我们的业主家人们居住在舒适的环境里，我们的绿化人员及保洁人员每天对园区绿化进行养护、补种；保洁人员当然也是每天兢兢业业的对园区、楼层、地下室进行打扫，及时清理垃圾。</p> <p class="ql-block"> 2020年“感恩有您”——给我们提出宝贵意见，让我们的家园逐渐变得更加温馨，同时让物业与业主更贴心；</p><p class="ql-block"> 2020年“感恩有您”——给我们工作的支持和鼓励，我们会一如既往守护着您不离不弃长相伴；</p><p class="ql-block"> 2020年“感恩有您”——给我们信任和认可，使得我们收费工作能正常开展。</p><p class="ql-block"> 2020年，对于物业而言，是破茧成蝶的一年，为了更好的服务于业主，碧桂园都荟物业秉承着“一切以客户为中心”的宗旨。</p><p class="ql-block"> 2020年，是我们相亲相爱一家亲的一年，为了丰富小区业余生活，物业服务中心开展社区文化活动共计10次，贴心服务节12次，感恩您们热情参与，更加彰显了业主与业主之间其乐融融一家人的氛围。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">服务没有终点，只有起点，2020年感谢一路有您的陪伴，感谢一路有您见证我们的成长，感谢您对我们工作的认可与支持，让我们获得了荣誉。</p> <p class="ql-block"> 2021年，碧桂园都荟物业将秉承着“一切以客户为中心”的服务理念以更高的要求与标准，持续不断的自我完善与提高，继续发扬“专业、真心、创新、诚信、敬业、贴心”的企业精神，全面持续提升物业服务品质。</p><p class="ql-block"> 同时，我们服务中还存在瑕疵、尚有提升空间，期待新的一年里再次得到您的支持、理解与配合，期待与您有更多的交流、更多的默契，根据您热心反馈给我们的意见和建议，我们将规范业务、精心管理、细心服务，再次将真心、真诚的服务奉献给您，为您提供安全、温馨、和谐的居住环境。</p><p class="ql-block"> 碧桂园都荟物业服务中心全体员工再次恭祝您新春快乐，幸福安康，牛年大吉，牛转乾坤！</p><p class="ql-block"> 二O二一年二月六日</p><p class="ql-block"> 碧桂园都荟物业服务中心</p>