他是乘客贴心人

刘金余

 ———记沂水客运站好司机李云杰

　　本人在诸葛上班，每天上下班乘公交往返于沂水———诸葛这段路上，时间长了，这条线上的公交司机师傅们也熟悉了，或多或少的有所了解，了解最多最深的莫过于李云杰师傅和他的车号是鲁QP1603的客车了。是李云杰的所作所为给我留下了更加深刻的印象，他工作负责一丝不苟，不但车技高，还特别照顾老人、孩子。到了站点，他会叫车多等一会儿，方便乘客赶上车，对动作缓慢的老年人，总是不急不躁地给予最大的帮助。对待乘客更是热情周到服务，总是认真细心解答乘客疑问，不厌其烦。每次乘坐他当班的车都能让我感触良好，我为沂水车站有这样的好司机感到骄傲。

李云杰师傅爱岗敬业，不辞劳苦，在平凡的岗位上做着不平凡的善举，他对工作的责任心很强，因为有了责任，所以他做的更专心，更细心。在李师傅的车上，不管是任何时候任何情况都逃不过他的眼睛，车转弯时，他会提示乘客坐稳扶好；有老人、小孩上车，他提示乘客让座；人多拥挤时，他更是提示乘客保管好自己的物品。正是他的这种细心，乘客才感觉非常温馨，他做的好事真是数也数不清啊，但他从不提起，更不炫耀，叫人敬重又敬佩。

2021年1月18日，李云杰师傅跑沂水———诸葛最后一趟末班车，到终点诸葛，在清扫车厢时，突然发现后排座位上有一黑提包，打开一看，有现金1000多元及身份证和银行卡等物品。身份证上是山东省沂水县诸葛镇司家沟村刘振江，他想失主一定很着急，必须尽快找到失主予以归还。司家沟村距离车站两公里之多，当时天就要黑下来了，师傅不顾疲劳，徒步半小时来到司家沟，一路寻查找到失主，刘振江正在为把包遗忘在车上急的像热锅上的蚂蚁，心急如焚的时候，看到自己丢失的东西失而复得，他激动不已，热泪盈眶的急忙从包里拿出200元钱酬谢李云杰师傅，但被李师傅婉言谢绝了，并说：“十金不昧是我们每个公交车驾驶员应该做的，是工作职责和份内事情，就是其他人遇到也会这样做的”，在场人齐赞李云杰师傅拾金不昧精神可嘉，是个学习的榜样。

　　就此事对李师傅来说是件不值一提的小事情，在多年的开车生涯中，他先后无数次拾到乘客遗失在车上的财物，每次都是竭尽全力，千方百计到处查询，以最快、在最短的时间内找到失主，物归原主。李师傅的这种精神，充分展现了公交驾驶员高尚的道德情操和精神风貌，更展现了公交公司员工优秀的个人品质，很值得我们点赞学习，弘扬表彰。

　　乘坐李师傅的车有舒适感，责任感，更有安全感。他为乘客之所想，急乘客之所急，被乘客视为贴心人，他的一言一行赢得广大乘客的依赖和喜爱，他在平凡中忙碌，开车到哪里，服务就做到那里，用真诚和爱心树立了城市公交文明服务的新形象，成为公交文明窗口的一道靓丽风景。正是李师傅与其他师傅们的付出，才为老百姓的日常出行提供了快捷方便，感谢你们———公交车上的驾驶员师傅们，我为沂水车站的优秀员工感到荣幸 自豪。

　　李云杰师傅在普通的岗位，单调的工作中奉献着满满的爱 ，乘客在旅途中感受着他的爱。热心周到服务乘客，叫人心暖；拾金不昧，更是叫人敬重。他正在默默无闻奉献一个优秀驾驶员温暖与爱心，传递着社会的正能量。我们要倡导李师傅的这种精神，并让这种精神成为一种社会风气，成为全县公交司机的共识，学习的榜样，希望都能像李师傅一样规范服务，身体力行，尊老爱幼，服务大众，学习他良好的服务行为和敬业精神，这种敬业精神和工作态度是大家学习的榜样，树立了城市公交文明服务新形象，值得表彰和学习。

尊敬的沂水县公交公司领导：

我叫刘振江，沂水县诸葛镇司家沟村人，2021年1月8日下午，我从沂水坐李云杰师傅末班车回诸葛。下车后，天快黑了，又有事匆忙离车返家，不慎将随身携带提包遗留在了客车上（内有现金1000多元和银行卡及身份证等物品）。当时我很是着急，心想车上流动人又多又杂，上哪去找啊！就在我心灰意冷之时，好心的客车司机李云杰风尘仆仆，冒天将黑之时找到我，并亲自将包交给我，我简直不敢相信丢失的提包不足一小时后失而复得。我怀着感激的心情拿出200元钱表示答谢，可被李云杰师傅婉言谢绝了。但我记住了他的名字，沂水公交公司李云杰师傅，记住了他的车号鲁QP1603，记住了在沂水至诸葛的客车上有一位雷锋式的好司机。恳请领导对李师傅拾金不昧这种精神给予表彰鼓励。在这里我和我的家人向李云杰师傅表示衷心感谢，谢谢您李云杰师傅，祝福您好人一生平安！

刘振江

2021年2月3日

公司领导、司机李云杰和失主刘振江合影

关于对驾驶员李云杰同志通报表彰决定

公司各科室、驾乘人员：

2021年1月26日下午，诸葛线路鲁QP1603驾驶员李云杰在收班清扫车内卫生时，发现黑提包一个，内有身份证、银行卡、现金1000多元等物品。心想失主一定很着急，便根据身份证地址，步行2公里多路将黑提包送到刘振江家中。受到了失主的高度称赞表扬，并把感谢信和稿件《好司机---李云杰》送到盛通公交公司。值此春运期间，李云杰拾金不昧送还失主的高尚品德，给公司赢得了荣誉。为表彰先进，弘扬社会正能量，根据公司规定，特此给予李云杰现金奖励200元，并通报表扬。希望其他驾乘人员积极向先进学习，努力工作，爱岗敬业，加强责任心和事业感，提高文明服务，为公司又好又快发展做出新的更大的贡献。

特此决定

沂水盛通公交公司

2021年2月5日

　　领导的肯定，社会的好评，旅客的称赞，给了李云杰更大的鼓舞。相信他会更加敬业工作，努力服务社会，奉献一份爱心，温暖一片大地。

好司机 李云杰

刘金余

本人在诸葛上班，每天上下班乘公交往返于沂水——诸葛这段路上。时间长了，这条线上的公交司机师傅们也熟悉了，或多或少的有所了解。了解最多最深的莫过于李云杰师傅和他的车号是鲁QP1603的客车了。

李云杰工作负责一丝不苟，不但车技高，还特别照顾老人、孩子。到了站点，他会叫车多等一会儿，方便乘客赶上车，对动作缓慢的老年人，总是不急不躁地给予最大的帮助。遇到对沂水县城陌生的乘客，更是热情周到服务，总是认真细心地解答疑问，不厌其烦。不管是任何时候任何情况都逃不过他的眼睛，车转弯时，他会提示乘客坐稳扶好；有老人、小孩上车，他提示乘客让座；人多拥挤时，他更是提示乘客保管好自己的物品。正是他的这种细心，乘客才感觉非常温馨，每次乘坐他当班的车，都能让我感触颇深。

如果说，这些细节都是职业习惯，是规范要求，而另外一件事，就不能不让我深深地折服，感叹他的无私胸怀。也许有人说，拾金不昧都是老套路了，真假难分，这年头谁还题这茬？但我还是忍不住要说，因为这是确确实实的。

那是2021年1月26日，李云杰师傅跑沂水——诸葛末班车，将车停到到诸葛终点，在清扫车厢时，突然发现后排座位上有一黑提包。他很奇怪，打开一看，有现金1000多元及身份证和银行卡等物品。身份证上的信息表明，是山东省沂水县诸葛镇司家沟村刘振江的包，可能是走得急，落在车上了。他想，失主一定很着急，必须尽快找到失主予以归还。司家沟村距离车站两公里多，当时天就要黑下来了，师傅不顾疲劳，徒步半小时来到司家沟，一路寻查，找到失主。司家沟村的刘振江，在家里正急得像热锅上的蚂蚁，转来转去就是找不到包，也想不起来包丢哪里了。看到自己丢失的东西失而复得，他激动不已，激动得不知说什么好。情急之下，忙从包里拿出200元钱，要酬谢李云杰师傅，并反复强调说，天晚了，耽误了吃饭时间，就是一点心意，算是请朋友吃顿饭。尽管刘振江同志说得很诚恳、很实在，但还是被李师傅委婉却又坚决地谢绝了。还谦虚地说：“在车上捡到东西要交还失主，是我们每个公交车驾驶员应该做的，是工作职责和份内事情，就是其他人遇到也会这样做的。”

也许，对李师傅来说，这是件不值一提的小事情，在多年的开车生涯中，他先后无数次拾到乘客遗失在车上的财物，每次都是竭尽全力，千方百计到处查询，以最快、在最短的时间内找到失主，物归原主。如果全社会都像李师傅这样，恪守职业道德，不改初心，始终如一，人间将会充满阳光，社会将会越来越和谐。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。一个客运车司机，将车开得让乘客感到舒适、安全，就具备了一个人的职业操守；在工作中，关心他人，能想乘客之所想，急乘客之所急，更是一个具备美好心灵的人；再上升一个高度来说，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，李师傅在平凡中忙碌，开车到哪里，服务就做到哪里，用真诚和爱心树立了城市公交文明服务的新形象，成为公交文明窗口的一道靓丽风景。

我为沂水车站有这样的好司机感到骄傲。

赞李云杰师傅

秋去冬来又一春，

风霜雨雪日日闻。

满车温暖乐旅客，

服务民众如亲人。

　　作者简介：刘金余，男，1964年8月出生。山东沂水人，中共党员，1981年9月参加工作，大专学历，中学高级教师。喜运动，好文学。有教育论文、报告文学、人物通讯、诗歌作品等见诸报端。沂水作家协会会员，临沂诗词学会会员，聘为《中国当代小作家》杂志特邀编辑。