<p class="ql-block"> 春节临近，为进一步落实人民银行关于开展小面额人民币兑换工作要求，满足公众零钞兑换需求，2月4日工行乐都支行营业室携带前期准备的大量零钞前往辖区菜市场进行上门兑换服务。</p> <p class="ql-block"> 现场兑换零钞7万余元，客户对我行员工的暖心服务表示满意。想客户之所想，急客户之所急，多从客户角度思考问题、解决问题，及时的为客户排忧解难，是工行人的分内之事。在今后的工作中，必将再接再厉，力争将客户服务工作做到极致！</p> <p class="ql-block"> 本次活动，变窗口收兑为主动上门服务，使得我行的形象在当地市场环境中得到了提升，也进一步拉近了工商银行与小微商户之间的距离，是工行深入群众、联系群众、服务群众的具体体现，受到了一致好评。</p>