<p class="ql-block"> 又是一年春来到，又是一年福盈门。在2021年新春佳节来临之际，天庆金域蓝湾物业服务中心为了让各位业主能够过一个安心、祥和的新年，尽力从客服服务、秩序维护到卫生保洁等各方面做了充分的准备工作。现将2021年1月份工作进行公示，以便让各位业主能够全面的了解我们的工作内容，同时期待各位业主对我们的服务工作和小区建设提出宝贵的建议！</p> 一、物业宣传篇 <p class="ql-block">1.亲切慰问暖警心 警民共叙鱼水情</p><p class="ql-block"> 2021年1月10日，在首个中国人民警察节来临之际，甘肃天庆物业管理有限公司定西分公司负责人前往定西市新城区派出所开展节日慰问。</p> <p class="ql-block"> 2.疫情就是命令，防控就是责任。科学防疫，依法防控，天庆·金域蓝湾物业服务中心用实际行动为业主的生命健康保驾护航：每日对工作人员进行体温检测，对园区人员流动密集场所、生活垃圾桶等设施进行全面深度的清洁消毒工作。</p> <p class="ql-block" style="text-align: justify;"> 3.为进一步夯实物业服务工作，提升物业服务品质，天庆物业公司领导亲临定西物业小区，召开了2020年工作总结，并对2021年工作做了详细部暑安排。</p> <p class="ql-block"> 4.为弘扬和传承中华民族敬老爱老的传统美德，营造良好的社会氛围，2021年1月31日，天庆金域蓝湾物业服务中心开展了"敬老爱老，送温暖"活动，为20位老人送上了诚挚的问候和爱心礼物。</p> <p class="ql-block"> 5.随着春节的脚步日益临近，为了让小区居民感受到喜庆祥和的节日氛围，将各种各样的红灯笼悬挂于小区各主干道及商业等区域。</p> 二、客户服务篇 <p class="ql-block"> 微笑是最具有振撼力的语言，是客服与业主沟通的桥梁，是物业服务的窗口，对物业人来说，业主就是中心，中心就是服务。</p><p class="ql-block"> 1.日常接待业主的报修登记并回访</p> <p class="ql-block"> 2.完成每日各项台账</p> 三、物业管理篇 <p class="ql-block"> 物业管理真情在，用心服务传递爱。 新的一天由晨会开始，检查仪容仪表，强调岗位纪律，工作重点，工作细节及工作流程。</p> 四、维修保养篇 <p class="ql-block"> 没有鲜艳华丽的服饰，只有一颗热情服务、用心做事的真心，踏踏实实地用心服务着于每一位业主———这就是我们的维修班！</p> <p class="ql-block"> 1.电梯日常维保</p> <p class="ql-block"> 2.供暖设备的维修养护</p> <p class="ql-block"> 3.园区内亮化维修</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 4.智能化维修</span></p> 五、秩序维护篇 <p class="ql-block"> 是你们用汗水诉说着守护与奉献这种美德，在平凡的岗位上，无论严冬酷暑，无论风吹雨淋，用你们坚挺的脊背，支撑着小区的安全与生活。</p> <p class="ql-block"> 每天从标准化的交接班开始</p> <p class="ql-block"> 工作期间，不间断的对管理区域进行巡查，所有值班人员高度负责、工作态度认真，用一颗颗忠于值守的敬业心、用一双双敏锐的慧眼，<span style="color: rgb(1, 1, 1);">让行迹可疑之人在监控中无任何可乘之机。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: justify;"> 为进一步加强秩序人员对各项处理突发事件的应急反应能力，我们不断的培训学习。</p> <p class="ql-block"> 秩序维护，这个即平凡又光荣的岗位，我们就像春蚕吐丝一样，默默用辛勤的劳动，无怨无悔的坚守着、奉献着。我们立足岗位，提高警惕、防范未然、时时刻刻守护着工作区域的安全。</p> 六、绿化保洁篇 <p class="ql-block"> 有那么一群人，我们只看见他们弯腰清扫的身影，却从未记住他们的面容， 我们只看到整洁美丽的家园，又有谁想到他们背后的辛劳！</p> <p class="ql-block">天庆微信公众号</p><p class="ql-block"> 智慧平台进社区， 天居宝智慧小区平台上线，物业人员每天都会上门为业主进行推广下载及操作流程。为业主提供贴心服务，线上缴费、线上报修、查看信息、方便快捷一站式服务，受到广大业主的欢迎与青睐。</p>