因“疫”出征为爱坚守——呼兰疾控中心流调九组工作纪实

慕จุ๊บ

有一种奉献，叫做大爱；有一种付出，叫做忠诚；有一种行动，叫做坚守；有一种出征，叫做逆行。 　　1月24号，呼兰三中接到上级通知，根据疫情防控工作的需要，急需在学校抽调精锐教师协助呼兰疾控中心做流调工作，接到通知后，校长吴卫国立即组成了由领导及骨干教师组成的10人流调工作组。但由于24日晚间有两名教师单元楼临时被封,这样于1月25日早八点由8人组成的流调工作小组赴呼兰党校加入了疾控中心流调工作组，与疾控中心的流调工作人员一起投入到了流调工作中。我有幸被分到了流调九组，在工作中我见证了流调九组工作成员每天工作艰辛与坚守。流调九组由11人组成，分别来自疾控中心，社区卫生院，公安局，检察院和教育系统，在组长疾控中心徐红涛的统一安排下，我们流调九组的工作人员，各司其职，恪尽职守，工作井井有条，组长徐红涛负责组内全面工作及报告的生成，组员鲍武刚，丑作亭，袁桂兰负责接打流调电话，公安局王大磊，王平章，刘中平负责外部流调工作，沟通拒接，打不通，不配合等人员的工作，陈立喜，杨恒两位年轻人负责电脑录入工作，检察院马广泰负责组内协调工作。 　　流调工作是一项极其复杂而又考验人爱心与耐力的工作，其中所遇到的困难远远超出我们前期的预设，来到小组报到后，我们组长及组内其他成员这项工作已经坚守了半个月之久，我们来之后，首先是培训、对接、上岗，电话流调进行中……，然后和组内其他同志一起投入到流调工作中，本以为一切是自然而然,流调顺畅，但实际却是步步举步维艰，困难重重。在电话沟通中遇到的困难也是层出不穷。首先，我们所打的电话是接到新冠病例的阳性结果后，第一时间开展流调，作为流调人员接打这样的电话，首先是沟通上要有一定的技巧，对话不能过于直白，避免患者产生恐慌或者情绪崩溃等现象。电话打起来有时很虐心，有时一个患者的情况排查起来，我们就要沟通几个小时或者是更多的时间，有时在电话中也会遇到很多的不配合，甚至是出言不逊、出口伤人，侮辱谩骂，但为了更好地在第一时间及时判断出传染源，锁定传染源，有效遏制疫情的蔓延，我们忍下泪水，控制住委屈，依然面带微笑，用如沐春风般的语言拨打下一个电话。我们电话的拨打不厌其烦，我们所问的内容事无巨细，我们的精神持之以恒，不断地询问生活中的细节，工作中的轨迹，从对方的语言中去捕捉关键信息，逐步聚焦到所要寻找的密切接触者，并归纳出患者完整的活动轨迹图。一天下来，大家除了中午匆匆吃饭和去一两次卫生间之外，其余的时间都在继续。超负荷的工作量，一天几百个电话的跟踪流调，我们组的人员有的嗓子哑到疼痛不已，脖子僵硬到不能动，颈椎、腰椎疼痛难忍，眼睛长时间得不到休息，而至于眼睛无法直视电脑，但是我们九组所有的流调人员忍受住苦累，及时调整心态，承受着来自身体与心理的双重压力，拿起电话，依然奋战在流调的最前沿，因为我们深知，“惟其艰难，方显勇毅，惟其磨砺，始得玉成”。流调工作的另一个特质是工作时间具有不确定性，只要接到新冠病例的阳性结果，我们第一时间就要投入到流调工作中，只有这样才能在第一时间追踪到密切接触者，然后采取管控隔离措施，才能更加有效地控制疫情的蔓延，才能让更多的人不会被病毒感染，所以流调工作组的性质是每天24小时在岗，接到病例，即便是百姓进入了睡眠的时间，我们也要和衣而起调整状态，马上进入流调工作程序中。我们组的组长徐红涛，组员鲍武刚，丑作亭，杨恒四位卫生战线上的同志，自接到任务起，已经连续奋战了20几个昼夜，他们24小时在岗，20几天没有回过家，更没有换洗过衣服，头发已经齐过脖子，满脸的胡茬早已经看不见他们酷帅的面庞，但是他们无怨无悔，只为早日疫散春来，美丽潇乡恢复往日的繁华与喧嚣。 　　流调组的工作人员由于来自不同的单位，为了抗疫大家组合在一起，平时的工作没有豪言壮语，也从不寒暄，大家彼此也不认识对方，但是在每天的共同工作中，那一幕幕忘我的画面感却在每个人的心里铭刻，成为了一生中永恒的记忆。 　　这世上哪有什么从天而降的英雄，只有在关键时刻挺身而出的平凡人，灾难不仅考验人的意志，更考验民族的团结与凝聚力，愿抗疫路上的我们心手相牵，共克时艰，待阴霾散去，我们共迎春天的生机盎然！ 图文：袁桂兰审核：徐洪涛编辑：慕忠娟