<p class="ql-block"> 2021年1月，新冠疫情再次袭来。随着疫情防控级别的逐步升级，从分散办公、交通管制到封户管理，绥化十个市（县 区）从热闹纷繁，到逐步安静。政策法规股的王树峰按照“分散办公不影响服务质量，居家办公也要按时完成工作任务”的总体要求，稳扎稳打，借助信息技术等手段，想方设法做好本职工作。</p> <p class="ql-block"> 1月11日—1月20日，本月征期与居家办公同期。特殊时期，如何提高个人所得税的申报率?他不顾疫情危险，逆流而上，到单位将个人所得税未申报信息整理加工，将未申报信息匹配法人、办税人员的联系方式，按管理分局和网格员分类，发到分局联络员微信群。解决了部分网格员手中没有完整的催报信息问题，方便了管理分局催报，助力完成一月份个人所得税申报工作。</p> <p class="ql-block"> 1月20号，已是征期的最后一天。一户纳税人申请增值税增量留抵退税时，将申请数据计算错误，审核环节发现后，将文书作废，重新发起时金三系统提示流程错误，不得申请退税。该纳税人在微信群里十分着急的向王树峰求助。如果当天解决不了，该纳税人当月符合条件的增值税留抵退税73万元，将无法退还！他了解情况后，积极联系办税服务厅和征管股，立即向市局、省局提交了运维申请，在绥化市局的积极协调下，当天上午就解决了流程错误问题。重新发起退税申请后，他又联系管理分局、收入核算股人员走完系统审核流程，马上送交人民银行，企业当天晚上就收到了退回的税款73万元！纳税人十分激动的说，疫情当前，税务干部不推脱，不畏难，想企业之所想，急企业之所急，及时为企业排忧解难，实际是保民生、保稳定，保护地方经济的发展！</p> <p class="ql-block"> 增值税专用发票电子化，是税政部门近期的重点工作之一。为落实好上级局的各项工作要求，避免疫情影响进度和质量，他主动协调纳税服务股及其他部门，在分散办公期间，利用半天时间，通过微信扫码的形式，组织开展线上学习增值税专用发票电子化政策、实际操作及业务问答视频学习；电子专票小组、办税服务厅和管理分局等岗位50余人参与学习。经过前期的集中学习、网络学习，为专票电子化的推进奠定了基础。</p> <p class="ql-block"> 全心全意为纳税人服务是每个税务人的职责，利用信息技术，多渠道、方便快捷服务是肇东税务人的不懈追求。肇东市税务局共有纳税人服务微信群四个，涉及企业办税人员1500余人，涵盖了肇东85%以上企业。多年来，一直由他带领税政人员负责回复，解答纳税人的提问。疫情期间，微信群成了纳税人最重要的咨询平台，纳税人纷纷询问疫情期间如何办理纳税申报，如何申请领购发票。他带领所属科室人员，将纳税人的问题分类整理，回答共性问题186条，回复个性化的税收问题22条，发布税收政策信息42条。</p> <p class="ql-block"> 艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。作为一名共产党员，他发挥“主力军”的作用，守土有责，守土尽责，为战胜疫情、维护地方经济发展不懈努力！</p>