<p class="ql-block"><b style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">诚信即墨、放心消费，市场监管在行动………</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);"><span class="ql-cursor"></span></b><b style="font-size: 22px; color: rgb(22, 126, 251);">之放心消费调解篇</b></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);">2020年12月上旬，接局应急科转件：济南郝女士在即墨温泉预订一商品，前期预付金已交付8万余元，因个人原因无法继续履行约定，要求商家退还已付钱款。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);">接到转件后，所里的李延军、魏代江两名同志分头展开，一个打电话了解投诉人具体详细情况，一个查询该商家相关信息。</span></p> <p class="ql-block">经过多次电话了解、调解和现场协商、调解，于12月17日，双方最终协商一致，商家同意退还郝女士所有款项。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">现场调解中………</b></p> <p class="ql-block">经双方达成协议于2021年1月31日前把所有款项返还，共计81482.00元</p> <p class="ql-block">2021年1月27日，满怀感激之情的郝女士从济南寄来感谢信、锦旗，并多次打电话致谢：<b>“感谢即墨人民、感谢即墨市场监管局的工作人员，没想到您们这都么好，都这么的为人民服务………”</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">金杯银杯不如老百姓的放心示范杯</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">金奖银奖不如老百姓的放心消费奖</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">各类投诉处理、现场检查、调解实况………</b></p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">以放心消费示范店创建为标准、为抓手、为契机………</b></p> <p class="ql-block"><b>我们就是这样的一群人</b></p><p class="ql-block"><b>民有所呼，我有所应</b></p><p class="ql-block"><b>使命在心，责任在肩</b></p><p class="ql-block"><b>脑子里永远有监管</b></p><p class="ql-block"><b>眼睛里永远有服务</b></p><p class="ql-block"><b>肩膀上永远有责任</b></p><p class="ql-block"><b>胸膛里永远有激情</b><b></b><b></b></p>