<p class="ql-block"> 2021年1月22日下午12：10 流常供电所台区经理王洪星的手机急促响起，“喂,我是前三花园村村主任孟**，我们村有一户外地返村人员目前按防疫要求居家隔离观察,刚给我来电话说是家中没电了,电表不欠费,该户因隔离情绪有些激动,能不能尽快来现场给处理一下？”</p> <p class="ql-block"> 故障就是命令,防疫亦是责任!面对正处于隔离观察期间的敏感用户,身为一名共产党员的王洪星同志没有丝毫犹豫,在准备好必要的防疫物品后随即赶赴了用户现场。经仔细排查,故障点为用户产权的家中刀闸处故障,非供电企业维修范围。“用户隔离期间情况特殊,供暖做饭都离不开电,谁遇到这种情况心里边都会着急,恢复用电耽误不得。虽然无法进户,但用户的刀闸就位于房屋前厦下方,我可以爬到墙头上边探进身子进行更换”,王洪星同志信心满满的说到。说干就干,购买刀闸、电线、登梯、爬墙、安装…一系列的事宜在紧紧张张的半小时时间内有条不紊地进行。</p> <p class="ql-block"> 修复完毕,送电成功,一块“心石”终落地。用户的激动心情再一次溢于言表,“ 本以为隔离期间没有人会愿意来处理我这个用电问题,万万没想到你们电工不但来的这么快,而且服务到位更是没得说,太感谢你们了!居家隔离期间有你们这样出色的供电服务保障,我放心!我踏实!”</p> <p class="ql-block">图文编辑：郑志强</p><p class="ql-block"> 宋旭阳</p>