<p class="ql-block"> 1月23日，济南能源集团所属济南热电北郊分公司管理处室10余人化身“供暖管家”与分公司供热四处走进天桥区海尔天玺小区开展“全员客服、为人民服务”社区供热服务活动。</p> <p class="ql-block"> 本次进社区，首先核查小区未签订合同用户与报停用户是否关停，入户与用户签订电子合同，对于家中无人的情况，采取悬挂到访不遇名片的方式，告知用户及时联系供暖管家或到客服大厅签订电子合同。</p> <p class="ql-block"> 供热服务从未停下脚步，全力以赴确保供热稳定，济南能源全体供热服务人员用实际行动践行“知行合一 为人民服务”的企业核心价值观，只为守护寒冷冬天泉城居民的一份温暖！</p>