近日来，随着冷空气一波又一波的持续侵入，河池市的最低气温降到了2°，最低气温创入冬以来新低。河池分行加强部署和组织推动，发动全体青年员工，利用“工行驿站”开展严冬暖心服务，确保在寒潮持续期间及时为社会群众提供暖心便民服务。 【河池分行营业部】为烘托新年喜庆气氛，河池分行营业部开展“工银新春 挥墨送福”活动，邀请著名书法家到网点书写春联，到店办理业务的客户可免费挑选自己喜欢的对联，现场书写后带回家。分行营业部近年来一直持续开展写春联送祝福活动，此举受到新、老客户一致好评，现场热闹非凡。 【营业部营业室】金融知识，普及你我。为持续开展金融知识公众教育活动，营业部营业室员工走到金城江区各条街道，以派发宣传折页、讲解金融知识的形式，积极做好节前防电信诈骗、警惕非法投资等金融知识的公众教育普及工作。 【营业部营业室】隔离疫情，不隔真情。营业部营业室在做好常态化防控的情况下，为到店未佩戴口罩的客户送上口罩，小小的口罩传递满满的正能量，给客户带来更多关爱。 【营业部河北支行】河北支行在室内开好暖气，配置有饮水机，纸杯等设备，营业前煮好姜茶水，在客户等候办理业务时，为客户送上一杯热的姜茶水驱寒。细小的服务细节，体现着对客户的尊敬和关怀，为冬日的寒冷带来温暖，同时也尽一份社会责任。 【营业部城东支行】寒风中，为保障市容市貌，穿梭在城市各个角落的环卫工人，将干净整洁的环境带给大家，默默为这座城市贡献自己的力量把严寒留给自己。河池分行城东支行在环卫师傅休息间隙，为他们送上一份新春祝福礼包，向他们宣讲防范金融诈骗知识，温暖身心，驱走冬日严寒。 【罗城支行】罗城支行一直坚持守卫疫情防控第一线，无论春夏秋冬，严寒酷暑，凡是到店办理业务均要求客户检测体温，并佩戴好口罩才能进店，有些老人家经常会忘记戴口罩，走到网点才想起来，为提升客户业务办理效率，体现我行暖心服务，罗城支行常年在网点配备一次性口罩，分发给忘记佩戴口罩的客户，同时进行电子银行线上业务的推荐，引导客户线上自助办理业务，避免人群聚集产生的风险。 【环江支行】在智能手机普及的今天，您是否经常遇到需要使用手机的时候发现手机快没电了，但是没有随身携带充电宝的情况？没关系，到工行来！工行驿站为您充电，解决您的燃眉之急。 【环江支行】走在路上突遇下雨，没带伞怎么办？没关系，到工行来！工商银行共享雨伞为您挡挡雨。无论晴天雨天，工行共享雨伞在您身边，我们愿意为您的出行撑起一片天。 【大化支行】本着“共享 共建 共赢”的社会责任意识与担当，大化支行结合暖心服务举措，扩大“工行驿站”品牌影响力，树立起我行良好服务形象与口碑。 心的冷暖本就无关外面的寒冷、酷暑，只要有爱，到哪里都是一个暖系世界，何必再分什么春冬呢。手握手的服务，心对心的承诺，工行永远在您身边！ <p class="ql-block"> （作者:谭潇璇） </p>