受疫情影响，鹿泉各养老机构实施封闭管理，居住在养老院的老人不能随意外出，儿女们也无法入院探视，由于绝大部分老人们使用的是“老年手机”，无法和家属视频通话，闻其声无法见其面。 “春风十里”康养中心是铁通微商城团单客户，2020年通过“和家河北”微商城采购了102台TCL电视，负责人找到了客户经理铁通鹿泉支撑服务中心的李亚楠寻求帮助。 李亚楠接到电话后，非常能够理解封闭区域的老人们及其家人都急于看到对方安然无恙，老人们更需来自亲人们的感情慰藉。李亚楠想到了TCL电视具备的家庭圈功能可以实现与对方QQ进行视频通话，解决老人和家属无法见面的问题。由于无法进入养老院，她和民政局取得联系，安排志愿者将设备送到康养中心，随后通过微信视频远程指导工作人员调测开通了电视的家庭圈功能。 设备功能开通后，康养中心84岁的夏志巧老人与家属之间完成了“特殊探视”， 88岁的秦淑兰老人与远在英国曼彻斯特大学留学的孙女刘宇菲进行了“特别跨洋视频”，看到老人们与家属成员之间的亲情互动，李亚楠的心里满是温暖和感动。 “ 大疫无情，人间有爱”，春风十里康养中心负责人对李亚楠表示由衷的感谢，对中移铁通的社会责任担当表示由衷的敬佩，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，祝愿全天下的老人幸福安康！