守一方区域，护一方网络——明星站长张旭兴

新乡移动家客团队

　　新乡移动长垣分公司支撑服务站站长——张旭兴，工作以来，一直坚持以客户为中心，不断提升自己的工作能力和服务质量，给客户最好的服务体验，十年如一日地穿梭在城市的各个角落，保障着所属区域的网络。

　　张旭兴作为长垣移动公司的优秀员工，工作认真，态度端正，他所服务的客户都对他十分满意。由于用户业务多，分布广，他每天骑着电车在寒风中奔波于各个客户之间，对每个客户家庭情况、网络情况，了如指掌。

　　因为客户较多，他每天的工作量很大，经常中午十二点半还在为客户装机、修障，中午从来没有休息时间，忙于分纤箱的维护和光交箱的跳纤，晚上八点还在黑夜中为客户保障网络的通畅。不管天气如何，工作环境怎样，一直都坚持工作，从不懈怠。

　　在做好本职工作的同时，他也会帮忙客户做网络以外的工作，例如修电脑、修电视、倒垃圾等。丽水花园的王女士这样评价他，"自从我装了中国移动的宽带之后，他经常电话询问我家网络是否正常，并定期维护我们的网络。每到节假期间，都会给我们发节日祝福，我们小区客户一致认为他是一个优秀的装维人员，我们对他的工作十分满意！"

　　面对客户对他的评价，张旭兴说：“保障客户的网络通畅是我的责任，客户的10分满意是对我工作最大的肯定，我会一直坚持在一线，为更多的客户服务。”

　　像张旭兴同志这样的装维人员还有很多，他们一直都奔波在一线，从来不怕艰苦，兢兢业业，奋勇拼搏，只为客户的10分满意。

　　如果您是一位移动宽带客户，请为他们真诚的服务打10分。如果不是，希望大家能够尊重他们的劳动成果，体谅他们的辛苦。