利用网格群无接触服务居民 <p><b style="font-size: 20px;"> 社区防疫工作的开展，除了线下进行的，还有更为关键的线上服务环节！及时、高效、无接触式服务都是防疫工作中居民迫切需要的！</b></p><p><b style="font-size: 20px;"> 苑东街道陆指社区在社区工作人员少、辖区居民需服务人数众多的情况下，积极采用4个网格群及时收集、汇总居民信息，解答居民问题，组建志愿者群，协调组织居民核酸检测工作......</b></p> <p><b style="font-size: 20px;">及时得到群中回复，居民们感到很安心！</b></p> <p><b style="font-size: 20px;">居民在网格群提出的任何问题，居委会工作人员都会收集汇总，后期统一解答，保证居民信息渠道畅通！</b></p> <p><b style="font-size: 20px;">收到居民燃气卡急需充值的求助，居委会工作人员迅速安排落实解决方式。</b></p> <p><b style="font-size: 20px;">志愿者也加入我们，帮助居委会一起服务居民！</b></p> <p><b style="font-size: 20px;">为了更好的服务居民，我们又专门召集了小区内志愿者，成立志愿者群，根据居民需求随时在志愿者群发布求助内容，让他们根据自身情况报名参加。</b></p> <p><b style="font-size: 20px;">志愿者们摩拳擦掌，踊跃报名领取任务。</b></p> <p><b style="font-size: 20px;"> 社区根据疫情期间急需细化管理的工作的需求，将整个小区分成9大片区，在志愿者群征集有能力的负责人。</b></p><p><b style="font-size: 20px;"> 大家踊跃报名，不到10分钟就筹备完毕。</b></p><p><br></p> <p><b style="font-size: 20px;">迅速召集9大片区长开会，布置任务、提出具体要求！</b></p> <p><b style="font-size: 20px;"> 截至目前，居委会共招募小区内志愿者192人，每天接打电话近百个，收集网格群居民提出的问题9大类400余条，并逐一进行解决及解释！理顺了各种关系，使居民的诉求能有渠道及时得到表达，密切了政府基层组织与群众之间的关系、增强了党的凝聚力与向心力！坚定了群众抗疫必胜的信心！</b></p><p><b style="font-size: 20px;"> 居委会工作人员和志愿者的付出得到了居民的肯定，我们满心温暖将继续努力为广大居民提供更好的服务！</b></p>