<p class="ql-block"> 一句“您好”，一个“微笑”，是我们三桥党群服务中心项目日常工作中必不可少的真实的写照。</p> <p class="ql-block"> 近期，国内疫情形势再度严峻，为切实做好疫情防控工作，三桥党群服务中心项目迅速采取行动，周密部署，及时给各一线岗位配备了口罩、测温枪、医用酒精、84消毒液等防疫物资。</p> <p class="ql-block"> 每天早上9点，大门一开，秩序员熟练地总是以一句：“您好，麻烦您带好口罩，在这边进行扫码测温，并出示您的健康码，如没有健康码的请按照温馨提示上面的操作流程出示您最近的出行轨迹”，开启一天的工作，有序地对大门口群众进行疏导，避免造成拥堵和混乱。</p> <p class="ql-block"> 客服部在大厅及出入口显眼位置张贴标语，微笑提示群众“今天办理业务的人员比较多，为避免扎推，请您在沙发上稍坐一会”，提醒前来办理业务的群众佩戴口罩，做好个人防护，办理完业务后不逗留。</p> <p class="ql-block"> 保洁部对各个窗口、大厅自助机、帮办区、卫生间、垃圾桶及外围公区等重点位置，按更严格的标准进行频繁的消杀及擦拭，力求为大家提供一个安全舒适的环境。</p> <p class="ql-block"> 作为在公共场所提供服务的物业人，他们每天的工作过程中大都会经历群众的各种不理解、甚至是不尊重和各种刁难，他们从来都没有半句怨言，永远以业主和群众对自己工作的认可为工作目标和动力，正是这样的态度和作风，才得以保证我们在严峻的疫情挑战面前，能够临危不乱，服务能力坚如磐石，切实保障物业服务业务和疫情防控两不误，也正是这样以人为本、服务至上的理念，才能保证我们能够长期以最专业的服务态度、端庄的礼仪，不断提高服务质量，在这特殊时期不辱使命、不辜负业主对我们一直以来的期待。</p><p class="ql-block">供稿：赵育育</p><p class="ql-block">校对：杜小英</p><p class="ql-block">核对：贾晖</p>