<p class="ql-block"> 2020年末，新冠疫情的再次突袭, 打乱了大连农商银行金州支行平稳运行的工作节奏。这场没有硝烟的战“疫”中，金州支行不是“一个人在战斗”。在总行领导、机关部门的关心支持下，在兄弟支行的无私援助下，大连农商银行金州支行干部员工携手同心，逆流而上，用加倍的付出和努力，诠释了大连农商人“舍弃小我融入大我”的赤诚情怀。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 2020年12月21日，金州老城区封城，所有人员居家隔离。面对突然变故，总行第一时间召开紧急工作会议，指导金州支行采取有力措施，筑牢疫情防线，保障业务运营。12月23日，金州进入顶格战时管控状态，所有小区陆续开始禁止出入。为此，支行领导班子正确分析预判形势，立即启动应急预案，选派班子成员、中层干部、普通员工组建了志愿留守队伍，其中党员15名、业务骨干1名；队伍中既有临近内退的老同志，也有2018年参加工作的年轻人。由于事发突然，时间紧迫，许多同志甚至没有来得及带齐洗漱用品、换洗衣服。截止目前，大家已经留守支行机关二十多天。留守的这段日子里，同志们克服无法洗澡、更换内衣、生活物资紧张等种种不便，睡沙发、睡地铺、睡行军床，打破作息习惯，严守防疫规定，以最严要求、最高标准顺利完成了年终决算任务，处理了各类内外部事务。年轻母亲邵帅和金江晖压制对孩子的思念，顽强坚守在自己岗位上；综合部林爱军经理强忍胃病复发的疼痛，扔下需要照顾的年迈母亲，细致做好物资采购、后勤保障、流调排查、核酸检测联系等工作…… </p> <p class="ql-block"> 新冠恶魔纵然凶恶，却无法阻挡农商人履行社会责任、服务百姓的脚步。数九寒冬里，金州支行70多名农商志愿者在低温中值守关卡，在寒风里清理垃圾，在大雪中搬运物资……，被广大群众们亲切得赞叹为核酸检测的“速记员”、巡逻保洁的“好士兵”、疏导群众的“万金油”、物资配送的“最强大脑”。今日头条、金融时报、中国银行保险报等主流媒体都先后报道了我行志愿者的感人事迹。</p> <p class="ql-block">受疫情封城影响，金州地区银行业全部停业，非管控区域百姓的金融需求日益强烈。为了解决群众实际困难，经沟通请示总行，在总行相关部门、兄弟支行的鼎力协助下，自1月9日起，我行6家二级支行开始陆续恢复弹性营业。为了解决人手不足问题，支行号召居住在管控区外的干部员工，成立临时营业机动团队，大家应召而动，踊跃报名。居住在市内、其他城区街道的中层干部、一线员工、保安员，主动来到营业网点当起了临时负责人、窗口柜员、大堂经理……，亮甲店支行已内退老党员张真玉得知消息后，主动加入团队。大家克服交通管制造成的通勤困难，起早贪黑，早出晚归，每天往返在复工网点路上，保证了柜面窗口如期对外营业。营业期间，各网点客户业务量骤增，我行干部员工一方面高效率办理业务，提高客户满意度，一方面加强疫情防控，耐心做好防疫政策宣传。几天来，所有复工网点的同志们几乎都没有准时吃过午饭，甚至安安心心喝一口水……</p> <p class="ql-block"> 疫情把我们隔离在家，但大家居家不停工、居家不停学。支行制作了“同心抗‘疫’，别样学习”在线考试答题app小程序，督促全员每日按时“充电”，自觉学习业务知识。支行前台部门发布存款、贷款、理财产品到期提醒11次，制作信贷、代销产品营销话术、链接31条，引导全体干部员工广泛开展了丰富多彩的线上营销工作，广开渠道途径对接、维护、稳定存量客户，坚决防止因客户维护不到位而出现流失现象的发生。疫情发生以来，总行急金州支行之所急，想金州支行之所想，多次召集部门协调会议，随时随地帮助金州支行解决了产品销售、柜面操作、资金清算等具体业务问题，为金州支行提供了坚实的后台运营保障。1月12日，总行张信柱行长带领相关部门负责人，莅临复工网点调研了业务开展情况，亲切看望了一线干部员工，为大家送去了总行的温暖关怀。</p> <p> 大疫之下显大爱。在这场抗击疫情的阻击战中，大连农商人守望相助、风雨同舟，用自己独有的方式守卫维护了我们共同的家园。疫情终会过去，大连农商人将继续坚定必胜信念，勇敢逆行，共克时艰，一起迎接繁花似锦春天的到来！</p>