<p class="ql-block"> 1月9日曲江12345市民热线接到市热线办转派工单2021010802000099，市民李女士反映曲江池东路金地广场永辉超市的海鲜车将水倾倒在路面导致结冰，严重威胁过往行人、车辆的交通安全。</p><p class="ql-block"> 接到工单后曲江12345市民热线高度重视，第一时间进行转办。经查，李女士反映情况属实。为保障市民安全出行，曲江12345市民热线一方面立即联系城市管理服务中心迅速组织人员对路面结冰进行清理；另一方面，由曲江经发局联系金地广场物业服务企业告知其行为的严重后果，并下达责令整改通知书，督促其加强商户管理，严格落实相关要求。</p><p class="ql-block"> 1月11日曲江12345市民热线将工单处理进程告知李女士，李女士对处理结果表示满意。下一步，曲江新区将持续加强统筹协调工作，形成齐心合力做好市民服务的良好局面。</p>