【我们的节日】（十四）警察节礼物——群众向新兴所赠送锦旗

新兴大街

　　习近平总书记强调:“始终要把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作。

　　一直以来，东河分局新兴大街派出所秉持以人民为中心发展理念，牢记为民服务宗旨，强化执法为民思想，改变工作方法，优化服务措施，通过一次次为民服务实际行动，赢得群众普遍赞誉。俗话说:“金杯银杯不如百姓口碑”。群众的赞誉就是对我们工作最好的褒奖。在首个“中国人民警察节”之日，对于奋战在一线的民警、辅警来说，收到的最开心的礼物，莫过于老百姓的支持和认可。

2021年1月4日14时许，东河分局新兴大街派出所综合指挥室接到110报警:群众张先生不小心将货款五万元打错，转错账户，与对方联系不回应，银行不受理，求助公安机关帮助追损。警情就是命令，综合指挥室迅速将该警情调派第四警务组对接处置。接警后，第四警组组长郝晓明立即带领辅警郭仲禹、王杰赶赴警情现。经了解，群众张先生系一烟酒经销商，2021年1月2日在给市烟草公司结账时，误将5万元人民币转给了手机内其他客户，因张先生每日业务往来众多，其根本不认识也无法取得对方的联系方式。情急之下，张先生又打电话给银行求助查询转账信息，银行称无此项业务，拒绝提供查询对方的信息。无奈之下，张先生只能选择报警求助。

　　老百姓的事就是大事，老百姓的困难就是我们自己的困难，派出所第四警务组组长郝晓明在安抚了报警人之后，迅速带领处警人员开展工作。依托派出所先进的大数据平台，凭借熟练的业务技能，在茫茫的海量数据信息内，通过梳理分析报警人的转账信息，逐渐筛查出收款方的数据资料，找到对方收款人的基本信息，确定了对方收款人为同姓的张某，并再通过数据分析找到了涉事群众张某的联系电话。然而接下来的事又出乎了民警的意料。当民警拨通了张某的电话后，张某的回答确是称现在有事，顾不上解决这件事，等他方便的时候再说。一阵无语后，再次拨通了对方的电话，经过民警们一番动之以情、晓之以理的劝导工作，终于说服了涉事群众张某。不久后，张某主动来到派出所，将本不属于自己的5万元人民币转给了当事群众张先生。

看到失而复得的五万元，张先生如梦幻般心情久久不能平静，原本只是抱着试试看的拨打110，却得到了派出所的高度重视，处警民警、辅警全力以赴、满腔热情，感觉丢钱的不是自己，而是这几名警察，这样的一种工作状态，让报警人难以忘却，这才是真正的为民做主、为民服务啊！

　　在经过多种“感谢”的方式被处警民警婉拒后，2021年1月10日上午，在首个中国人民警察节之日，张先生怀着激动的心情，带着精心制作的这一面写有“一心为民、热心服务”的锦旗来到了新兴大街派出所，亲自交到了所领导和办事民警、辅警的手里，表达了他藏于内心深深的谢意和致敬！

　　锦旗虽小，情谊却浓，一面来自群众的肯定和赞誉，是警民和谐的美好画卷,更是对民警坚守本职岗位、全心全意为人民服务的最好鼓励！

　　民有所盼，警有所为，感谢辖区人民群众一直以来对公安工作的理解和支持。2021年，东河分局新兴大街派出所将以首个“中国人民警察节”为新的起点，忠诚履职，擎旗奋进，以对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的总要求，全心全意为不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感而努力工作，再立新功！



撰稿人:马彦云、马嘉兴

审核人:韩冬梅