<p class="ql-block"> 2020年是不平凡的一年，回顾一年来的工作，“抗疫”和“优质服务”是我院今年的重点。这一年里全院职工遵照院领导的精神指示，在做好疫情防控和优质服务的同时，不忘提升医疗质量。内科作为医院的重点科室，在各方面更要做好表率.</p> <p class="ql-block"> 面对突如其来的新冠肺炎疫情，我科医护虽未能驰援武汉，但医院成立隔离病区后，我科护士贾春娥，王朵，孙佳乐主动请缨支援隔离病区，其他医护还承担起发热门诊，预检分诊的工作。</p> <p class="ql-block"> 在优质服务方面，院前我科医护人员经常下乡义诊，为周边村民免费检查身体，对慢性病患者免费指导用药。院内我科医护人员耐心对待每一位患者，陪同办理入院手续，甚至全程陪同检查。出院时医生会耐心交待用药及日常生活中的所有注意事项。</p> <p class="ql-block"> 在人文关怀方面，我们组织患者及家属观看节日晚会，陪同他们共度“国庆，中秋”；为老寿星庆祝生日；在寒冷的冬日里，我们免费提供小型电暖器为患者取暖，并告知注意用电安全，患者称我们为冬日里的一道暖光。</p> <p class="ql-block"> 在医疗质量方面，我科多次派送医护人员外出学习，参加各种学术交流会，科内多次组织业务学习及技术操作培训，努力提高专业知识及操作水平，并定期为患者开展健康教育，科主任每周带领全体医生进及护士长进行大查房，指导治疗，改进护理质量。</p> <p class="ql-block"> “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，通过我科全体医护人员的不懈努力，2020年已经画上了圆满的句号，我们也收获了太多的肯定与感谢。2021年我们会更加努力，不断提升自己，更好地服务周边群众。</p>