胜利四邻责任治理学院自组织带头人赋能班开班--分享锦苑社区:网格议事--段孝民，志愿服务--魏丽丽

糖宝姥爷

2021年1月3日上午，在四邻治理责任学院二楼举办2021级第一期自组织带头人赋能班，参加赋能班的领导有胜利街道史主任、锦苑工作区党委岳书记、锦华工作区党委王书记、工作人员及锦华、锦苑各网格议事会成员60多人参加了赋能班。 所有参加赋能班的人员，大家自觉遵守东营市疫情防控常态化的要求，攻固疫情防控成果，遵守赋能班会议现场疫情防控要求，进入会场每个人都戴着口罩、手部进行消毒、测体温、签名和留下手机号。 锦华与锦苑社区党员居民骨干参加这次自组织带头人赋能班，整个会场座位每个人与人之间保持一米以上距离，大家认真听讲，很多同志都在做记录，会场秩序井然有序，没有交头接耳随便说话、打接听电话、来回走动。 锦华工作区工作人员主持会议时说:″今天会议主要内容:一是分享锦苑社区自组织带头人段老师的网格议事；二是分享锦苑社区″邻里帮″志愿者协会魏老师的志愿者团队精神。 锦苑社区自组织负责人段孝民在赋能班上，让大家分享锦苑社区第二网格议事会，以党建引领网格议事，议事会成员到议事会委员是如何为网格居民服务，是如何调解网格居民纠纷，是如何发挥党小组长、楼宇组长的作用。 锦苑社区自组织带头人段孝民在赋能班上，主要向大家介绍了第二网格议事会成立后，通过参加社区自组织的赋能提升，网格议事培训，提高了对网格议事认识，知道网格议事是做什么事，逐步探索网格议事会的一些经验。经过半年多的试点探索，深入居民共同就网格议事对这个新话题有了新的认识，网格议事会是社区治理的需要，是居民的需要，也是自已的需要。网格议事是打通社会治理″最后一公里″的关键。过去我们居民什么事都靠企业来管，现在有事就要大家座在一起议事，拿出办法自已管理自已的事，遇到问题就要大家一起协商共同处理，让居民充分发表意见参与网格治理工作，那样很多问题就好解决。段孝民提出网格议事、居民自治要抓好以下几方面:一，加强核心保垒建设，打造强有力的领导班子。常言说的好″火車跑的快，全靠头来带″，第二网格议事会成员事事处处起到模范带头作用，充分发挥党员先锋作用，遇到事情不互相推诿，不踢皮球，敢于迎着困难上，敢于直面问题，敢于担当责任，带头做好事，做善事，不断学习、摸索经验。只要是居民的事，家事私事再重要，都要以居民的事为第一重要。二，完善网格管理制度，筑牢职责细化标准范围。社区第二网格从成立之初，就广泛征求居民的建议和意见，反复推敲出台了议事会章程、网格居民公约、网格自治管理制度、楼道管理制度等一系列规章制度。班子4人进行了责任分工，党建、组织、宣传、综治、事务、矛调、抚困都有专人负责人；议事会成员划分责任区域、议事会委员分包楼栋户数、楼宇组长分包单元户数，把责任清单细化到人头，形成了制度化、标准化管理模式。织起了密密实实的网，使居民与议事会成员、委员、楼宇组长拉进距离，真心实意解决居民最想解决的问题，把居民热点难点问题摆到议事协商日程，能在网格解决的事不找社区，实在解决不了的问题反映上去，做到上传下达，让居民理解问题会逐步解决。三，以党建为引领，发挥党员模范作用。第二网格共有退休党员57人，分布与各个楼栋单元，年龄最大的80多岁，年龄最小的50多岁，他们非常关心社区建设，非常关心党的建设，不忘初心跟党走，不向党组织提任何条件。老干部、老党员、退役军人纪东明，今年74岁，退休前是胜利油建公司安全科长，退休后一直关心小区的安全工作，对小区车辆乱停乱放问题，占用安全通道问题，搂宇防火防盗门问题，小区供电配电箱漏电等等问题，他说:"安全问题不容半点含糊，关系居民安全我就得管，管不了的就向上反映，不要因为别人说你爱管闲事就不敢管了″，他敢说敢管在网格中出了名了。他为人正直，心直口快，还是个热心帮助别人的人，他们楼有一居民家水管接头丝扣坏了，他主动和网格议事会成员一起帮着维修；纪师傅楼道里有位80多岁的王老太太，因腿不好离不开她的三轮爱车，可有一个轮胎的内胎没气了，孩子又都上班，当得知这一情况，检查可能是气门芯问题，他和议事会成员买来了气门芯换上，打满气，老人逢人就说:″是我们楼的领导给把她的车胎修好了，她又能到广场去健身了，又能和老朋友见面聊天了，谢谢你们″。为居民打造的服务项目″左邻右舍″睦邻小院投产使用，纪师傅看到还没有茶壶茶碗，他用心挑买了茶具送到左邻右舍，为方便服务居民来小院聊天时喝个茶用，他以个人的人品感动着大家，吸引了很多居民来聊天喝茶看书看报。在第二网格像老党员牟忠功、张振渊，他们今年都75岁了，他们平时都爱煅练，身体素质较好，还担任着党小组长，无论支部安排的什么任务，他们都愉快的接受。在疫情防控常态化下，为了解居民的信息楼上楼下的跑；为了居民对创城工作的认可和积极参与楼上楼下的跑；为了给居民发口罩楼上楼下的跑，牟忠功既是党小组长，又是议事委会委员、还是搂宇组长，每项任务都不比别人完成的慢，有人在背地里还说三倒四，冷潮热风，但他不再呼，他说:″我是党员，什么条件都不提，只要是为居民服务的事我就做，不管别人说啥″。张振渊师傅身体不好，他说:"我是党员，只要是组织上安排的事，坚决服从″，他是楼宇组长，楼宇里的大小事他都管，他在住院期间还打电话问网格里的事。网格里党员起到了带头作用，同时也有很多居民做了好事不张扬默默无闻的为他人带去快乐和幸福，12号楼居民朱伦华，她多年助人为乐做善事。73号楼有位张老太太卧床不起，生活不能自理，她一有时间就去和她的家人帮着照顾，帮着给老人翻身，和老人聊天说话，有时还做点好吃的给老人送去，因为老人有便秘，有时赶上了看到老人解不下来那难受劲，她就用手帮着给老人抠出来，当看到老人笑了，她就高兴，只要是2一3天没去，老人就问她的女儿，你朱姐怎么好多天没来了。她还帮助自已一个搂层的翟瑞红老人，随然她的儿女都住的不算太远，但平时都上班也来的不多，自打搬住一起，看到老人腿脚不太方便，上楼下楼离不开婴儿车助力，在平时、在疫情防控、在有困难时，她和爱人一起帮助老人，有时买菜多买一点、有时熬稀饭多熬一碗、有时包饺子多包一些，送过去给老人吃，特别是去年疫情防控期间帮的多一些，老人的家人见到她就说谢谢！他们多么让人敬重，多么博大的胸怀，他们不忘初心，他们不忘做人品德，都这么个年龄还在为党为居民工作，默默无闻的为居民无私奉献，真应该感谢他们！四，网格是居民的连心桥，搭建与居民建言献策平台。网格里的工作平时看起来没什么事，可其实不是这样，只要你深入到居民中间和他们交流沟通，比如居民之间因锁事发生矛盾纠纷，有些人不愿讲，怕别人知道了笑话，这也很正常。但如果因小事不及时处理，时间长了就因为积压在心中的火爆发出来，可能因为小事而上升成矛盾纠纷事件。所以，第二网格议事委一班人做到深入居民中交流沟通，通过了解了居民网格里的矛盾纠纷的来龙去脉，就比如有病找到了病的源头，对症下药才能将病治好。去年，我们网格议事会调解居民矛盾纠纷案例5例，例例都处理的挺好，使矛盾纠纷双方握手言和。这样，居民有事讲真话，有事就找议事会，把议事会当回事，把我们当主心骨。我们通过在左邻右舍排班值日，共接待居民来喝茶啦呱聊天200多次，从中了解了网格很多真实情况，我们志愿服务居民提出的各种问题，并详细的做好记录，逐项逐条能自已解决的自已解决，解决不了的及时上报。通过抓典型树榜样，用榜样的力量鼓舞人。第二网格议事会班子成员，无论是社区按排的什么工作，都能积极想办法完成。议事委成员有的加入了社区邻里帮志愿者，经常参加队上组织的社区各种志愿服务活动，志愿服务公盍项目，并且还志愿参加了广场值班巡查工作。禁毒广场宣传栏后板掉落是班子成员修好的，居民家中水管接头漏水是班子成员修好的，小俩口闹离婚是班子成员调解好的，居民两家因管线漏水引起影视墙反潮是班子成员调解好的，因鸡毛蒜皮的小事引发矛盾纠纷是班子成员说和的，因充电影响停车发生口角是班子成员说和的，居民因地面、房屋建设等存在的墙皮、窗户、卫生间、墙体、厨房漏水渗水遗留问题也是班子成员了解情况上报的，第二网格议事会成员们的心中有一个永远的信念，那就是帮助别人是件最最幸福的事。 锦苑社区"邻里帮“志愿者协会会长魏丽丽介绍志愿者服务队的发展情况，介绍志愿者服务队服务项目情况，介绍志愿者服务队志愿服务、志愿奉献的精神。魏丽丽，油田″三八″红旗手，孤岛采油厂机关退休，退休后2014年参加了东营义工协会，在东营各地做过义工，帮助过无数需要帮助的人。2018年3月，她的腰椎出了问题，走路没劲，身上痛的冒虚汗，吃不香，什么也做不了，家人带她去过全国各大医院检查，最终确诊为脊髓肿瘤，如不尽快做手术，恐怕就会瘫痪，甚至一辈子站不起来。家人劝她，同学劝她，同事劝她，抓紧做手术，她的手术是在北京一家大医院做的，这种病手术成功率不是很高，风险也很大，老天助力，她的手术非常成功，经过恢复能站起来了，但至今她的腰还是不能下弯，阴天下雨还是痛。她从以下几方面让赋能班分享一，网格志愿服务。与她在一起做志愿者的人都非常敬佩她，一般常人是做不到的，身体不好，又想为社区做点事，在疫情防控调至常态化下，她看见有做志愿服务活动的，还在恢复期，她就座不住，就报名参加了志愿者。从那，她一刻也未停下，志愿为社区公益活动做点事，今年6月锦苑社区″邻里帮″志愿者协会成立，她被推举为会长。在她的带动下，协会的几位副会长也深深的被她感动了，她从招幕志愿者到开展志愿活动，每次活动她都亲自组织按排的有条不紊，每一步都严细认真，活动开展的有始有终，从不搞形式、搞花样走过场，实实在在为社区居民志愿服务。他们从开始的志愿者几个人，发展到现在的849名高素质的志愿者队伍，创建志愿服务工时1000小时，(不包括还没有统计的工时)，活动开展的有声有色，志愿者服务队的成员把志愿项目、志愿活动推向了社区各层面，开展守护365志愿服务等12个项目，到目前都达到了预期效果。提升和增强了社区居民道德文化建设宣传效应、建立帮抚社区独居空巢老人送温暖志愿关爱服务、建立志愿促进关心下一代健康成长的志愿主题活动。帮居民所困、解居民所难，建立志愿巡查中所发现的安全隐患、环境保护等问题记录在案，及时反映社区居民事务部。二，″邻里帮″志愿者协会，志愿者分布在不同的工作岗位，不同的人群，不同的社会自组织，不同的行业，不同的学校里都留下了志愿者的足迹，留下了志愿服务、志愿奉献的志愿精神。″邻里帮″志愿服务队有党员、有干部、有居民、有退役军人、有退休职工、家属，他们做志愿者活动时遵循″奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神。下步锦苑社区″邻里帮″志愿者服务队打算，1，弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社区；2，遵循"奉献、友爱、互助、进步″，志愿者精神，不求任何回报，普及知识推介经验；3，用志愿者的感人事迹，激励更多的人参加志愿者行列，共同社区建设服务；4，展示志愿活动志愿者的风采，高尚道德情操，让爱心火种星火相传；5，创建志愿者素质优良，结构合理的资深志愿服务；6，建立志愿服务活动常态化，构建良好的为居民需求的志愿服务为目的；7，提供法律援助，普及法律知知识，提升居民遵守国家宪法的自觉性、积极性；8，志愿服务项目耍科学发展，加强志愿者队伍建设，提高专业化发展水平；9，开展和睦″四邻″活动，关爰空巢老人，志愿者服务队与他们形成结对服务；10，关心下一代少年儿童健康成长服务，贯输环境保护意识，促进自我成长。 锦华四邻学院锦华之声报编辑、网格议事会朱老师，分享此次自组织带头人在赋能班上，两位带头人的网格议事、志愿者服务的经验值得我们分享，我们锦华自组织、志愿者要向锦苑自组织、志愿者学习，互相取长补短，共同为社区自组织、志愿者服务队的经验和精神推广和弘扬开来。 赋能班结束时，胜利街道办事处石主任，就此次赋能班，她说办的很好，也是今年胜利街道自组织带头人赋能班在锦华四邻学院首场开班，下步要逐步请更多的自组织带头人在赋能班分享经验。史主任代表街道祝贺2021年首次社区自组织带头人赋能班圆满开班！[锦苑社区:王丰群报道]