<p class="ql-block"> 新故相推，日生不滞。拨开历史的云雾，没有一个春天不会如约而至。告别2020年，我们迎来2021年。</p> <p class="ql-block"> “艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。”2020年是极不平凡的一年，全省服务保障体系工作人员全力以赴战疫情、精服务、勇创新、促发展，为服务经济社会发展和国防军队建设两个大局作出了重要贡献，以优异成绩向党和人民交出了一份满意答卷。</p> <p class="ql-block"> 这一年，我们牢记使命、不负嘱托，高标准推动服务保障体系建设，为全省363万退役军人和其他优抚对象搭建有温度的“退役军人之家”。7.45万个省市县乡村服务中心（站）从无到有、全面起势，辐射到边、纵贯到底，核定事业编制8600余名，配备专（兼）职工作人员12万余人。全省服务中心（站）全部达到基本型建设标准，1800多家基层服务中心（站）被评为全国“示范型”服务中心（站），6名基层服务中心（站）主任被评为全国首批百名优秀基层服务中心主任，数量全国第一。</p> <p class="ql-block"> 这一年，我们用心用情、精准服务，既锦上添花、更雪中送炭，全力做好就业创业和困难帮扶工作。全省各级服务中心（站）设立就业创业服务窗口2268个，发布企业招聘信息2.6万余次、用工需求21.7万余条。走访慰问退役军人120万余人次，多种方式联系服务270多万人次，解决困难问题10万件次。在全国率先设立50亿元退役军人创业扶持和困难帮扶专项基金，发放创业贷款2572笔、6.06亿元，发放困难帮扶资金4781万元，帮扶10883名退役军人，数量全国第一。</p> <p class="ql-block"> 这一年，我们团结一心、众志成城，组织发动退役军人志愿服务，再立新功。面对突如其来的新冠肺炎疫情，全省服务保障体系发出倡议书1.9万余次，组织39万名退役军人和7110支退役军人志愿队坚守疫情防控一线；调度10余批次退役军人志愿队赴湖北省及武汉市，完成近100万平方米消杀任务；发动850余家军创企业捐款捐物价值达2.3亿元；评选10名“山东战‘疫’最美退役军人”，数量全国第一。</p> <p class="ql-block"> 这一年，我们迎难而上、创新突破，率先建成退役军人和其他优抚对象精准信息数据库。为全面摸清每名退役军人基本情况与现实需求，历经8个月艰苦奋斗，完成全省退役军人和其他优抚对象精准信息采集，分析数据16亿条，形成全国第一份省级数据分析运用情况报告，为提供精准服务打下坚实基础。开展建档立卡，建立纸质电子双档案、发放精准服务联系卡、逐人制定帮扶对策，“一档一卡一策”、“流水线工作法”、“双向服务”等服务举措得到退役军人事务部充分肯定，经验在全国推广。</p> <p class="ql-block"> 前进道路不会一帆风顺，但惟其艰难，才更显勇毅，惟其笃行，才弥足珍贵。服务保障工作取得的成绩，根本在于以习近平同志为核心的党中央的坚强领导，在于习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引，同时也与各级党委和政府高度重视、有关部门和广大退役军人大力支持、全体服务保障体系工作人员顽强拼搏分不开。</p> <p class="ql-block"> 回首2020年，处处闪耀着闻令而动、不畏艰险的军人风采，充分展现了服务保障工作人员克己奉公、无私奉献的良好形象。峥嵘岁月铭记奋斗的足迹，光辉历程承载不朽的精神。服务保障体系成立之初，我们是开创者、建设者、搏击者，我们所有的付出终将载入退役军人服务保障发展史册。</p> <p class="ql-block"> 展望2021年，既是中国共产党成立100周年，也是“十四五”开局之年、全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年，做好退役军人服务保障工作具有特殊重要意义。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会和中央经济工作会议精神，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，带着感情和责任做好退役军人服务和保障工作，着力解决他们最关心最直接最现实的利益问题，让他们感受到心的真诚、家的温暖，在新的发展阶段更有获得感、幸福感、归属感，以优异成绩庆祝建党100周年，为推动新时代退役军人工作创新发展作出新的贡献。</p> <p class="ql-block"> 衷心祝愿同志们在新的一年里，身体健康、工作顺利、生活愉快、阖家幸福！</p><p class="ql-block"> 山东省退役军人服务中心</p><p class="ql-block"> 2021年1月1日</p>