渤海财险股份有限公司陕西省分公司与西安市莲湖区148法律服务所共建理赔一体化中心

瓦力君

为构建保险行业“一体化”新型法律服务模式,促进理赔服务“非诉”与“诉讼”的有效结合,在西安市莲湖区司法局的指导下,渤海财险股份有限公司陕西省分公司与西安市莲湖区148法律服务所于2020年12月29日上午召开揭牌仪式暨合作洽谈会议。西安市莲湖区司法局副局长刘培全、西安市莲湖区司法局人民参与促进法治科科长杨正文、西安市莲湖区公共法律服务中心主任李旺妮、西安市莲湖区公证处主任王辉、西安市莲湖区人民调解协会党支部书记陈力丁、渤海陕西分公司副总经理杜凯、非车险部经理王楠、客服部经理刘琪一行及西安市莲湖区148法律服务所主任陈则毅等参加了此次会议。 本次会议主要以加强双方合作,确定合作的具体服务内容及对接事项,首先陈主任向各位领导介绍了本次合作的相关事宜和本所概况,“148所”坚持“非诉为主、诉讼为辅”的矛盾纠纷化解理念,在专业化团队服务的工作模式下,为保险行业构建起“一体化”的新型服务模式进行探索,建立长期的合作关系。随后莲湖区司法局副局长刘培全与渤海财险渤海陕西分公司副总经理杜凯深度交流了保险行业与社会进程快速发展所产生的“痛点”问题,针对社会需求,积极磋商推进保险行业法律服务的相关事宜,致力于围绕保险行业多样需求,将保险理赔产生的纠纷通过非诉与诉讼有效相互融合化解,目的在于为保险行业降低投诉率及减损率。副总经理杜凯表示社会的稳定发展离不开“法治”与“保险”的双重保障,保险行业需要“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念,其中“守信用”和“合规范”正是社会主义法治的基本要求,只有加强与法治的联系,才能保障保险行业健康可持续的发展,同时刘副局长也对双方的合作发展给予厚望,以此次合作为契机,不断加强社会法治化发展,为稳定和谐贡献强有力的力量。最后双方开展“渤海财险股份有限公司陕西分公司理赔一体化中心”揭牌仪式。 西安市莲湖区148法律服务所作为西安市莲湖区司法局直属的法律服务所,通过此次合作,本所将继续不忘初心、砥砺前行,做好专业服务与行业对接工作,努力实现“平台化、多元化、专业化、信息化”的发展,笃志成为一家能全面提供优质法律服务、对社会负责任、行业领先的复合型法律服务所。

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