<p> 12月27日，为认真贯彻“全员客服、服务为民”这一理念，济南能源集团所属济南热电北郊分公司组织管理处室部门员工化身“供暖管家”走进和信花园小区，开展供热服务进社区志愿服务活动。公司综合部、工会办公室工作人员也莅临现场指导帮助工作。</p> <p> 为了圆满完成好本次进社区活动，北郊分公司临时抽调各处室部分员工加上公司部室的工作人员共30余人，分成七个组开展工作。</p> <p> 第一组，在小区内搭设服务点，为用户发放供暖管家服务卡，宣传冬季采暖安全常识，同时推广温温暖暖app；</p> <p> 第二、三、四组以“一户一访”的形式，配合供热班组开展入户服务，对用户进行走访测温工作。</p> <p> 第五、六、七组在班组工作人员的带领下对小区内报停用户进行“地毯式”排查。</p> <p> 北郊分公司通过开展各类志愿服务活动，积极倡导志愿服务精神。广大职工主动把志愿服务融入到日常工作和生活中，知行合一，为人民服务，用自己的实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在“平凡”中践行志愿服务，为建设温暖泉城贡献自己的青春力量！</p>