是我们对事物的认识决定了我们的反应——一顿午餐后的反思

龙

　　中午去一家饭店吃饭。

店里临窗的位置的座位还有几个，我们想找个僻静的角落，但是被服务员拦住，说让我们挨着临窗的位置坐，我们坚持自己的选择，服务员说:你们找僻静的地方可以，但里边的空调没开。我们说没关系。

饭菜味道还不错，吃到一点多的时候，服务员飘到身边，礼貌地说:“还需要点菜吗？”我们不需要。

1:50分，服务员来了，说他们两点打烊，让我们离开。我们选择离开。

我们看到还有八个人还在吃饭，我们以为是店里的员工呢？我们想:我们走了，员工才吃饭，好辛苦甚至有点不好意思。但是我们又看了看“员工”的饭菜，吃的非常不错。

快到服务台，我们随行的问了一句:在那吃饭的人是你们的员工？服务台说:是客人。

我们开始有不愉快的情绪了。

我们质问服务员，“为什么撵我们走，不撵其他顾客走呢？

服务员:因为他们酒没喝完。

我说:我们的肉还没吃完呢。

最后，工作人员给我们道歉。

通过本次遭遇，我在反思，一个人或者一个单位，机械地执行规章制度，不知变通，会在一定程度上造成损失，造成人际关系的混乱。

还有你对事物的解释（认识）直接决定了你的情绪反应和行为反应。在此次事件中，如果我们走的时候，一直把“顾客”当员工的话，我们会因为我们吃饭结束时间晚而羞愧的，因为我们耽误了饭店工作人员的休息。但是我们后来发现原来那八个人不是员工而是顾客，然后我们的认识立即发生改变，“凭啥先撵我们走”，带着这样的认知，我们生气了。这不正是“情绪ABC理论”中讲到的不是事情本身决定你的情绪反应，而是因为你对事物的认知决定了你的情绪。