<p class="ql-block"> 上海花园网格员杨文东巡查工作时，发现一名年迈老人步履蹒跚，手中还拎着很多东西，杨文东第一时间放下手中工作，上前询问老人，与老人攀谈一番了解情况后，主动送老人回家，虽然这些小事不足挂齿，但在寒冷的冬季，让老人感受到社区浓浓暖意。</p> <p class="ql-block"> 居民无小事，“小事情”赢得“大信任”。 网格员在日常的巡查工作中，<span style="font-size: 18px;">从简单的事情做起，从细微之处着手，把琐事做好，把小事情做精，把细事做亮，把件件小事做到居民的心坎里去，</span>用实际工作诠释全心全意为居民服务的精神，用实实在在的成效去赢得居民实实在在的口碑。</p>