<p>尊敬的业主/住户:</p><p> 您好！衷心感谢您对物业服务中心工作的大力支持与配合，为营造安全、舒适的生活环境，让您全面了解物业的工作内容，现将12月份的工作重点呈现与您，同时也希望您对我们的服务工作进行监督并提出宝贵建议！</p> 日常工作篇 <p><i><u>一、完善标识，规范管理</u></i></p><p>1、服务中心不断完善消防设备间、二次供水泵房、电梯使用安全注意事项、电动车规范管理等各类标识，规范现场管理！</p> <p>2、公共区域公告栏信息及时更新，张贴公区禁止占用消防通道及冬季安全注意事项温馨提示！</p> <p><i><u>二、技能培训，专业提升</u></i></p><p>1、消防安全，关乎生命，服务中心联系厂家技术人员对项目人员进行消防报警系统操作培训，掌握遇到火灾报警时如何做到临危不乱，按照正确的操作流程进行火灾处置！</p> <p>2、为进一步规范保洁服务标准，设立楼宇保洁示范标杆，现场对保洁员进行培训，统一标准！</p> <p><i><u>三、安全运行，定期检查</u></i></p><p>1、秩序部每周五定期逐台电梯试用五方通话，预防电梯出现故障时能及时得到信息！杜绝安全隐患的发生！</p> <p>2、联系消防施工单位对消防报警系统进行维修调试</p> <p>3、室外消防栓做保温工作！防止因气温过低而冻裂！</p> <p>4、定期查看园区的监控是否正常运转，发现问题及时解决，解决不了的及时联系文达通进行维修！做到有迹可循！</p><p>定期查看单元门禁系统是否好用，发现问题及时维修，保障园区安全！</p> <p>5、疏通园区污水管道，查找原因，疏通过程中发现管道走向与图纸设计不符，及时联系施工单位找现场进行查看，确定查找污水水井的位置！</p> <p><i><u>四、环境改善，毫不松懈</u></i></p><p>1、定于每周一擦拭垃圾桶，保持垃圾桶干净整洁！</p><p><br></p> <p>2、园区及网点卫生每天集中清扫，保持网点及园区整洁干净！</p> 品质整改篇 <p>1、针对智慧服务板块联合检查出现的问题项，进行整改！通过此次联合检查，找到了自身的不足及存在的问题隐患，也提高了员工工作的积极性！</p> <p class="ql-block">2、消防泵房设备防腐！</p> <p class="ql-block">3、8号楼电梯变频器损坏，导致电梯无法正常使用，服务中心及时对接施工单位方及售后维修方，确定维修责任人，使电梯及时恢复正常，按时进行电梯年检！</p> 活动篇 <p class="ql-block">12月24日平安夜，服务中心人员为业主精心准备了平安果！给业主送去平安，送去祝福！</p> <p>提升园区品质，提高服务标准，树立品牌形象，我们一直在行动，感谢您对我们工作的理解与支持，我们会不断提升自己，为您提供更暖心的服务！</p><p><br></p><p> 瑞源物业</p><p><br></p><p> 优享公寓服务中心</p>