荆门：网格运营插上“党建翅膀” 激发网格发展新动力

钟桑榆

今年以来，荆门分公司积极探索基层党建与网格化经营发展工作的全面融合，创新网格化经营发展管理模式。按照“地域相近、专业互补、党员挂靠、务实笃行”的原则，在微网格内实现党员全覆盖，以“规定动作+微创新+短板提升 ”的工作模式提升团队能力，形成团队合力。 搭建网格运营体系，增强“凝聚力” 采用“分层—分级—分地盘”的原则，分析网格特征，盘清资源家底，为精细化运营打基础。从一线选拔优秀人才充实网格队伍，组建1+3+N团队，经过半年摸排，网格人员已对网络、客户和客情资源如数家珍。通过细化指标、紧盯实施过程、强化部门协同，提高了工作效率。 党员带头攻坚克难，提高“号召力” 分公司召开“攻坚克难”动员会，网格指导员和党员现场带头认领双喜社区、楚天城、龙井时代3个长达7年疑难小区建设进场任务。其中，网格党员逐级拜访双喜社区高达30余次，最终破冰。双喜社区的突破大大鼓舞士气，分公司仅1个月时间完成了既定的14个疑难小区建设进场协调。 四大部门强化协同，扩大“影响力” 分公司组织千兆示范小区义诊活动，宽带市场主管、装维管理员与义诊专员进行义诊现场穿越，一方面工作总结、经验分享，将优秀案例形成案例库，另一方面，提出下一步改进措施。近三个月来，共完成1070户义诊用户满意度修复，工单处理率99.63%，全市排名第一，省内三期宽带满意度较二期提升11pp。  从解决问题到业务督导，荆门分公司正因“红色细胞”的注入，充分激发网格运营“合力、活力、动力”，解决了网格经营实际困难，为高质量发展提供新动能。下一步，将持续加大党业融合，在网格实际工作形成规范化流程，提升网格的工作能力和工作质量。