东莞市爱心志愿者协会益行服务队2020年度总结报告暨2021年度志愿服务工作展望

偶像派蓝精灵

东莞市爱心志愿者协会益行服务队2020年年度总结报告暨2021年年度志愿服务工作展望报告！

益行服务队、我们不一样！

2020年是一个不平凡的一年，也是困难的一年，在疫情期间，从除夕到现在就和以前不一样，因为我们所有人都面对一个相同的困难—新型冠状病毒。都把新型冠状病毒称之为一场没有硝烟的战争，但一切过后终将重返生活正轨，当人们回归平静生活的时候，我们应该充满热情去迎接新的生活与日子。

风雨过后的日子里，阳光落在身上，很轻，很暖。在不同场景的志愿服务活动中每每看到可爱的你们，即使现在参加志愿服务活动的人少啦，但是我们的内心依然溢满温馨与感动。生活不易，既然来到这里，我们就尽情地去爱可以爱的人，去听最好听的歌，去品尝最美味的生活。生活，不仅仅是柴米油盐的滋味，也应该有赌书泼茶的风雅。清风明月也好，青梅煮酒也罢，只要快乐，奉献，友爱，就是满满的幸福。。。

2020年志愿服务活动年度工作总结：

第一部分*队伍的发展问题与现状：

回顾不平凡的2020年，在于我们每一个人都敢于直面艰难的局面，在于我们每一个人都能够以大局为重，在于我们每一个人都想为阻止疫情防治防控贡献自己的一份力量，都在于我们每一个人都敢于奉献，未来一定属于我们。

疫情后长时间的防控防治工作给所有的志愿服务活动带来了大影响，上半年因防控工作完全停止了所有志愿服务活动，所有人的工作、生活都有所影响与改变，进入下半年，志愿服务活动开始有限制的开放，然后逐步开放扩大范围开展各项志愿服务活动。漫长的停止状态，志愿服务活动工作与志愿者们的积极性明显有所沉寂，我们必须在常规活动上有所改变与调整，在环境因素与实际情况双影响下我们必须进一步开放思想，促进合作共赢，友队间资源共享，互助交流，迎难而上，在活动宣传方式上必须有所作为，有所改变，进一步激活提升志愿者们的参与度，队伍成员的凝聚力与号召力量。

鲁迅先生说：

时间，就像海棉里的水，只要你愿意挤挤，总还是会有的。。

生活中我们经常遇见失败与困难，我们可以从思考中发现解决问题的转折点，失败都来自挫折，本来这都是正常的情况，忽然而来的困难，本来以为到了绝境，但是我们必须竖定信念爬起来找出路，结果，我们跑着跑着一抬头，前路柳暗花明又一村。

人生的道路有好多陷阱，堕落的方式有很多，抛弃我们的欲望，行动起来，我们用实际行动诠释"奉献、友爱、互助、进步"的志愿服务精神。

将来的你，一定感激现在无私奉献的你。

积德虽无人见，行善自有天知。

第二部分*志愿服务活动项目数据2020年活动数据明细：

1月服务活动场次：16场，参与志愿者：318人，新晋志愿者培训：1次25人，志愿服务时间：1238小时。

（2月--4月新型冠状病毒防治防控需要暂停所有志愿服务活动）

5月服务活动场次：3场，参与志愿者：46人，新晋志愿者培训：0次0人，志愿服务时间：170小时。

6月服务活动场次：10场，参与志愿者：190人，新晋志愿者培训：1次15人，志愿服务时间：660小时。

7月服务活动场次：18场，参与志愿者：306人，新晋志愿者培训：0次0人，志愿服务时间：935小时。

8月服务活动场次：16场，参与志愿者：309人，新晋志愿者培训：1次36人，志愿服务时间：965小时。

9月服务活动场次：12场，参与志愿者：167人，新晋志愿者培训：1次20人，志愿服务时间：815小时。

10月服务活动场次：11场，参与志愿者：205人，新晋志愿者培训：0次0人，志愿服务时间：615小时。

11月服务活动场次：28场，参与志愿者：611人，新晋志愿者培训：1次55人，志愿服务时间：2774小时。

12月服务活动场次：23场，参与志愿者：397人，新晋志愿者培训：0次0人，志愿服务时间：1730小时。

2020年度各项服务数据汇总：

新晋志愿者培训班共：5期，

新晋志愿者人员共：151人，

各类志愿服务活动共：121场，

全年参与其中志愿者共：2549人，

各项志愿服务活动总时数：9902小时。

以下为2020年益行服务队参与各大型志愿服务活动的精彩回顾与记录：

2月协助东莞市爱心志愿者协会搬运慰问物资慰问一线抗疫工作人员。

5月协助东莞市文明使者见面会宣传活动。

5月协助东莞市六市志愿服务组织交流营活动。

6月协助“益苗计划”公益项目大赛活动。

7月协助自然资源、美丽东莞宣传推广活动。

8-9月协助2020年乐购东莞~东莞味道推广宣传嘉年华活动。

10月迎国庆，庆中秋电力系统健康运动宣传日。

11月协助2020年粤港澳大湾区田径邀请赛活动。

11月协助凯一体育爱生活，爱运动马拉松文化驿站启用宣传活动。

11月协助2020年粤港澳大湾区自行车邀请赛活动。

11月协助2020年第23届粤港澳大湾区体育舞蹈锦标赛活动。

12月益行协助东莞市工商业联合会（总商会）、广东九八七酒业联合举办的“品牌强市.品质东莞东莞品牌发展基金启动仪式”。  

以下是益行服务队2020年度合作与拓展的公益活动项目：

7月协助徒步协会联合南城区事务局、各村委会‘’八一建军节探访慰问退伍老兵"行动。

7月益行联合城区探访小组捐赠日常生活用品救助受水灾影响的独居老人。

8月益行联合启恩小组跟着河长走碧道，保护河湖宣传活动

10月益行联合河长志愿者服务队保护河湖宣传启动仪式。

11月益行联合启迪分队森林文化周宣传推广活动。

12月（益行服务队）联合（知音合唱团）协助东莞市文化馆~“莞邑春晓”2021年文化年历"时令东莞”系列活动之：情暖冬至幸福莞邑南北习俗交流体验活动。

第三部分*捐赠物资收入与公益项目支出明细：

2020年度因疫情影响爱心捐赠物资有所下降，各类物资有：纸巾，环保袋，雨伞，保温杯，化妆品，茶叶，食品，运动鞋，衣服等等生活日常用品（物资明细见仓库报表）。

2020年度各项公益项目支出：

2020年度财务数据收支明细：

队员一、二群广告费收入共：1541.88元。

定向捐赠公益项目收入共：3860.48元。

移动货摊宣传平台收入共：18期，年度总收入共：14577.36元。

其它项目收入：9175元。

公益项目年度支出共：9134元。

公益定向捐赠爱心包物资价值明细见图片第16.17相片（折合人民币共10960元）

（收支明细见财务报表）

社区的敬老、助残、扶贫、助困的关爱老人公益行动项目不可以只靠募捐行为解决基础问题。“捐款、筹款只是其中一种行为方式，作为一个负责任有态度的公益团队，我们不能一直靠等、靠要、自我造血才是团队最重要的工作‘’。

助力公益小项目宣传之（移动货摊）就是我们最重要的造血手段、宣传展示平台，也是支撑我们进行各项公益项目的资金来源。

1.捐赠助力助学各类日常物资予图书馆分队山区学子探访慰问行动。

2.捐赠助力日常生活用品予城区探访小组日常慰问关怀行动。

3.用益行服务队名义捐赠助学金向日葵服务队助学山区儿童完成学业。

备注：（关怀爱心包捐赠明细在相片16,17哦！）

第四部分*展望2021年未来的路…………

益行服务队，我们不一样！

2021年展望未来的日子里我们希望在各项类型的志愿服务活动。

展望未来，展望明天，记录感动。

我们首先努力将2020年因疫情原因停止的志愿者每月之星风采继续推广行动：优秀志愿者月度服务之星宣传工作，推广宣传他们在平凡的服务岗位上服务社会的点滴个人风采，宣传发掘可爱的志愿者们阳光、正能量、闪闪发光的另一面。

未来的日子里继续深入和各友队交流探讨在未来的日子里如何制订与调整节奏为志愿服务活动助力。

益行服务队的精神文化形成是一直提倡志愿者们随心、随意、做力所能及的事情，并不是要求所有志愿者成员牺牲自我，相反我们更希望大家挥洒个性、表现个人特长、优势、保证队伍所有成员共同协力完成志愿服务工作的大目标，

管理团队各部门成员是服务所有队友的后台工作力量，服务精神是组织文化的一部分，良好的管理与个人工作特长分配岗位，可以将个人优势安排充分发挥出来。

如果没有正确独特的管理文化态度，没有良好包容的心态和无私奉献精神，就不会有强大的团队精神。

一个优秀管理团队要想成功，及时的完成既定目标，就离不开各管理成员的全力配合和通力协作，只有充分挖掘各管理成员的潜能，优势、激发管理团队成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有管理成员的人力、物力、资源、等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越管理团队，才能在不同情况的现实环境中立于不败之地。

我们必须在社会环境，困难前，节奏上，思想上，创新改革，锐意进取，活动安排上跟上时代节奏的变化：要有认同感，信任别人，肯定别人，多从对方的立场角度去考虑问题，多点发现别人的优势，而不是去挑剔、否定别人，这样我们才能在团队中增加互信，彼此协作。

要勇于为自己的行为负责，不可以做受害者，选择做受害者最大的代价就是没有成果，选择做勇于负责的人最大的好处是拥有权威与自信。

我们所有人必须要始终心怀一颗感恩的心，不忘初心，我们要感谢身边遇到的每一个人，这样才能使我们自己的心胸更加宽广，使我们以一种更积极向上的心态去面对人生未来，人生的旅程就是一条铺满荆棘坎坷的路，我们唯有付出百倍的艰辛，努力用心付出，不懈的奋斗我们才能实现自己心中的梦想，到达胜利的彼岸。。

初心不改、不轻言放弃、铸梦启航、我们追逐梦想、将来的你一定会感激现在无私奉献的自己，未来可期~我们（益行服务队）从优秀走向卓越。。。

益行服务队！我们不一样！

蓝锐刚

2020.12.24日

起稿于12.2日，完稿于12.24日晚。