荣德庄园第一届第二次业主代表大会圆满成功

莉莉

冬日海南，乍冷还暖。2020年12月23日，澄迈县荣德庄园隆重举行第一届第二次业主代表大会。各楼栋业主们积极响应，踊跃参加，会流光之芳园，叙家园之乐事。业委会代表们总结过去，展望未来，会前，做好了网上投票与当面投票的充足准备。武主任对业委会过去一年的工作通过微信交流方式作了精彩总结，业主们为业委会纷纷点赞，称他们是荣德的顶梁柱、知心人、主心骨。可谓大事，小事，事事关心；风情，雨情，情情暖怀。会上，安永清副主任公布了投票结果，武慧娟主任致闭幕词，有才艺的业主们进行了精彩纷呈的文艺表演，闻丝竹以醉心月，飞羽裳而嘉年华。在业主们载歌载舞、喜庆祥和的欢乐声中，大会取得了圆满成功，回看业主来时路，亦无雨来亦无风。荣德明天更美好！ 主持人宣布活动开始 1、安永清副主任公布大会议案表决结果。 2、武慧娟主任致闭幕词。 大会闭幕词尊敬的荣德庄园全体业主：大家上午好!这次业主大会是遵照相关法律规定和上级政府部门批准的一次例会。自12月1日召开以来，按照大会议程的安排，除物业未做工作报告外，完成了大会拟定的所有议程。大会期间，广大业主本着主人翁的姿态踊跃参与，对业委会工作进行了评议并提出了诸多工作建议；期间，一部分业主对第二项表决议案，进行了热烈的讨论。业主委员会认为：言论自由是法律赋予人民的基本权利。业主之间的主张可以相互商榷，业主的言论自由权利必须得到保障。最终，广大业主求同存异，完成了对两项决议案的表决工作。这次大会是一次全体业主当家作主的大会！业委会向全体业主表示真挚的感谢，向为大会提供具体服务的业主致以崇高的敬意！尊敬的业主朋友们，荣德庄园是我们的共同家园，全体业主是真正的主人。我们有责任把它维护好，建设好！让我们携手为实现这一目标而不懈努力！2020年即将过去，我们在美丽的海南——荣德庄园向全国各地的业主朋友们祝您及全家，在新的一年里阖家欢乐，幸福安康！现在，我宣布：荣德庄园第一届第二次业主大会胜利闭幕！荣德庄园业主委员会2020年12月23日 3、有才艺的业主表演文艺节目，庆祝大会圆满成功。 集荣德之精，扬庄园正气，共怡性养神！ 附大会前期部分工作花絮。 荣德庄园业主委员会工作报告尊敬的小区全体业主：首次业主大会于2019年2月28日召开， 2019年4月15日成功备案，业委会正式工作，至今历时一年半左右。本届业委会由7人组成。一年多实践证明，为了荣德庄园全体业主的共同利益，我们自信地说，业委会成员不忘初心，恪尽职守，互帮互助，廉洁无私，努力为小区业主服务，取得了一定成绩，也赢得了不少业主的赞誉；当然，工作中也有许多不足和面临诸多困难。下面，我代表业委会向全体业主汇报工作，敬请审议。1、业主的忧患就是业委会的首要工作1、电梯故障困人从2017年到2019年，两年时间（实际业主居住每年就住4—6月的时间）电梯困人多达60余人次，最长困人时间40分钟，甚至还造成个别业主身体创伤，严重地威胁到小区业主生命安全。对此，业委会高度重视，除几次向澄迈县市场监督管理局汇报情况外、向开发商、物业公司多次提出整改要求。经查验小区电梯困人故障的主要原因是维保企业不作为，未按规定及时保养、更换易损件。在市场监督管理局的支持下，撤销一家不作为，无证上岗维保企业，并两次联系上海立伏特电梯厂领导和技术人员，对小区31部电梯进行了全部的检查。责令维保企业和工作人员每15天检修一次，并将维保记录公示在轿厢内。经此整改，2020年，电梯运行趋于稳定，业主人身安全得到一定保障。2、供水管泄漏从2017年—2019年期间，小区因地下水管爆裂，停水事件频繁发生。初步统计约十余次，最长一次停水三天，严重困扰了业主的正常生活。业委会几次到住建局质检站反映问题，并请相关部门工作人员现场勘察，召开现场座谈会，提出了我们的整改方案。为了工作方便，随时沟通，我们另建了由住建局、开发商、施工单位、设计院，业主代表等人员参与的微信群，共商整改方案。开发商曾承诺，在今年六月份业主离岛期间，对地下水管进行改造。遗憾的是至今开发商尚未整改到位。半年来还是出现了几次水管泄漏事故，给业主带来了困扰。3、不动产权证的困扰产权证是业主房产安全的重要保障。从去年始，业委会持续跟踪询问。先后十余次到自然资源和规划局、住建局、房产局进行调查了解。截止今年10月，澄迈县住建局答复：“该项目尚未办理人防、规划及竣工验收。我局已要求开发商尽快完善相关手续”。不久前，针对开发商“年底办结”的承诺，业委会再次致函开发商询问进展情况，开发商口头答复：“主要障碍是入户花园和房屋封闭，开发商正在努力解决。”大会后，业委会将继续跟踪，并将此列入近期工作的重点。4、团结一致，抗疫情战新冠年初，新冠疫情突然降临，而小区每天都有从岛外来的业主，业主之间存在着交叉传染的危险。针对这种情况，业委会果断采取了应急措施：（1）先后去大丰镇政府，镇卫生院，县疾控中心汇报情况，要求派人来小区采取安防措施。（2）与物业会商，关闭泳池，温泉，会所，购物车停运。（3）详细调查最近小区的业主来源，采取针对性防止疫情在小区出现或蔓延措施。（4）召开楼长会，在口罩短缺的情况下，接受业主的赞助，利用小手帕，制作简易口罩。（5）组织志愿者轮流站岗值班，维护小区秩序。（6）在保洁人员不够的情况下，业委会成员带头参与抢运垃圾。（7）组织志愿者并参与上门为业主送口罩，生活用品、代购药品，消毒用品等事宜。（8）七号楼被隔离，业委会组织该栋业主抱团抗疫，相互鼓励，精神疏导，消除恐惧。最终在政府的领导和关怀下，顺利解除隔离。2、努力维护业主的合法权益1、助力抢滩登陆，争取到延期赔偿款在开发商违约延期交房及业主要求帮助诉讼的情况下，业委会及时组织相关业主会议，给诉讼业主以法律援助，并积极参与推动维权活动取得成功。可以说，没有这些业主的“诺曼底”式的抢滩登陆，就没有后续未参加诉讼业主获得延期补偿款的事实基础。此举维护了涉及该问题的全体业主的合法利益。此外，针对开发商不平等的补偿协议，业委会与志愿者团队共同发声，提醒业主签订协议时应注意的相关事项，避免落入某些条款陷阱。2、降电费自收房以来，物业公司违反政府相关规定，每度电收取0.85元，擅自加价0.24元。业委会几次要求物业公司执行海南省收取电价的政策。最终在政府相关部门的督促下，物业公司，业主代表，业委会全体成员于1月18日召开联席会议。决定从2月1日起执行新的电费收取标准，每度电0.61元。并对预交的电表数余额从2月1日起，按新的价格折算。其后，业委会成员和物业公司电工冒着被新冠疫情传染的风险，挨家挨户抄表余额，检查核对公摊电表数，以及了解公摊电表的所放位置，做到心中有数！3、成功组织电网改造签名工作今年夏季，澄迈县政府启动新建小区电网改造工作。其好处是，小区电力设施移交供电管企业管理后，居民享受国家政策，表箱前（含表箱）供配电设施由供电统一负责维护和管理。业主用电更安全且不再承担维修费用。但前提是必须达到小区三分之二业主的同意。业委会在供电局的安排下，结合文件要求，组织岛内外业主签名。留守业委会成员及热心业主更是不辞辛苦，冒酷暑多次前往供电局与之商议，在全体业主的努力配合下，我小区被供电局列为澄迈县的第一批试点小区。近日，供电局告之，小区已通过律师事务所的资格审查，已完成现场勘测，施工队14日进驻小区开始施工。4、关注饮用水问题饮用水质量是关系小区业主身心健康的大事。业委会多次向澄迈县水务局申请水质检测，督促物业经常清洗水箱，保障水质安全。此外，就市政供水何时解决问题去函咨询，水务局答复：大丰镇区域及我小区的自来水将由福山水库供应，已列入县水务规划，预计2年后开始施工。三、活跃文体项目，提倡精神文明建设1、发挥有特长业主带领大家跳广场舞，组织走秀，戏曲，乐器，棋牌球类等文体活动。2、组织小区文艺骨干参加海口广场舞大赛并获最佳舞姿奖。参加海南省业主协会授牌匾仪式的文艺演出提高了小区的知名度。3、组织部分业主对有困难的家庭捐款。4.、针对小区体育器材短缺现象，联系大丰镇政府通过县体局调拨了乒乓球台一套。5、结合小区实际，倡导温泉池实施男女分池沐浴；业委会成员经常带头和志愿者协助物业人员清洗泳池和温泉池。四、业委会工作的不足和面临的困窘1、业委会工作的不足7位业委会成员，退休前均未从事过业委会工作。这就必然造成我们摸着石头过河，一边学习，一边工作，一边探索。于是在工作中表现为魄力不足、与业主沟通不及时、缺乏组织业主参与小区重要活动的手段和能力等。本届业委会任期还有一年，我们有决心逐步克服上述缺陷，为全体业主做好后续服务。2、业委会工作面临的困窘从法律层面讲，业委会工作主要是代表全体业主监督物业工作。但实际上，面对现物业企业（物业不是全体业主所聘用），业委会的建议权，监督权根本无法行使。物业公司不与业委会工作配合是基本常态，造成我们诸多合理化建议无法得到落实，业主的诉求得不到解决。鉴于业主反映的许多事项必须得到政府相关部门的支持才能解决，因此与政府相关部门联络，提出我们的诉求是业委会另一项主要工作。遗憾的是，海南政府部门的作风，大家是有目共睹或亲身体验过得的。以解决业主乘车难的问题为例（去金江方向，要求在金马大道开通一段人行斑马线），业委会跑了交通局、公路局、交警大队，县政府、信访办等，向公路局、县政府递交了两份诉求报告。结果，他们相互推诿，甚至说谎，令人失望。跑断腿、磨破嘴是与政府打交道的基本工作常态。业委会成员付出了极大努力，身心极度疲惫，但效果却只能望洋长叹，无力回天。业委会的工作经费仍是2019年成立业委会时剩余的赞助款。业委会工作的支出也仅限于支付给跑政府和省业协的出车业主的油钱和必要的打印费用、纸张费用等。目前，其费用所剩无几。建议业主大会适时考虑其业主大会和业主委员会的经费来源，使其制度化。五、2021年的主要工作1、2021年是本届业主委员会的大考年。作为业主大会的执行机构，业委会要筹划代表全体业主与物业公司签订新的物业服务合同并执行这次业主大会做出的决议，完成大会交付的各项任务。2、完成业委会的换届工作。本届业主委员会的服务工作将于2022年2月到期。本届业主委员会呼吁小区内年轻有为、热心公益，愿意为全体服务的人士主动参与业委会的工作，顺利完成业委会的交接工作。六、感谢业委会成立以来，小区部分业主出于爱心，共同建设美好家园的良好意愿，向业委会提出诸多有价值的建议并直接参与业委会交付的任务。没有他们的热心参与，业委会不可能取得上述成绩；没有他们的持续支持，业委会也不会坚定克难攻关的信心。值此，业委会全体同仁向这些业主致以崇高的敬意，感谢他们的付出和辛苦！并殷切希望他们继续协助、监督业委会工作的运行和发展，让我们携手共筑荣德庄园的美好明天！ 一一业主委员会主任；武慧娟 2020.12.15 2号楼会前工作一敝。 附邮骆驼前方随拍荣德庄园各楼号业主代表合影。 邮骆驼前方随拍2020.12.23荣德庄园业主大会彔相与花絮。 摄影：春天邮骆驼等文字整理：莉莉