【睿通物业 — 万润•温泉新城案场】 2020年12月物业服务月报

睿通物业

<h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">回望2020</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">我们一起</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">走过一年的风风雨雨</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">迈过一年的坎坎坷坷</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">看过一年的形形色色</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">干过一年的琐琐碎碎</h3><p style="text-align: center; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">但不变得还是我们物业人的心</h3></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;万润•温泉新城案场12月1日至23日接待到访客户559组,1184人次、一级接待1次;全员清洁1次、水池清洗1次、高位清洁1次;周品质检查4次、项目夜查2次;月度总结会议1次、周例会4次、部门会议1次;微笑、站姿强化培训每日1次、送水服务培训1次、服务指引手势培训1次、秩序军素培训3次、《销售案场-服务质量检查、考核标准》培训1次、考勤管理实施细则培训1次、案场工作手册培训2次、员工手册培训1次;各项登记封面更换1次;吧台饮品介绍台幕美化4次、水景美化1次、楼梯间绿植点缀1次、桌面摆件装饰创新1次、饮品摆样装饰更新1次;向甲方提供养胃暖身姜茶12次。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">一、早迎篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">二、会议篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">三、培训篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">四、检查篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">五、创新提升篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">六、日常工作篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">七、交房配合篇</h3> 早迎篇 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;每一个清晨,万润温泉新城案场的物业人员坚持用甜美的笑容、亲切的问候、庄严的身姿迎接您,一声“早上好”为您开启一天的好心情。</h3> 会议篇 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;晨会、例会、月度会,我们在会议后总结和发现工作中存在的问题。计划下一步工作重点、追踪、落实、完善每一项工作。创造良好的工作环境,提升服务质量和工作效率。</h3> 培训篇 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;每一次认真的培训,都是为了下一次为客户提供更满意的服务!</h3> 检查篇 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;为了全面提升物业服务水平,各部门加强日常巡查、周巡查和月度检查,发现问题及时整改,不断提升项目服务标准和提高服务质量。</h3> 创新提升篇 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;客户的体验在于细节的追求,那些从视觉就能让人享受不一样的品质生活!</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;这个冬季虽冷,但有一群贴心的客服人员为您<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3);">送上暖身驱寒的姜茶。</span></h3> 日常工作篇 <h1 style="text-align: center;"><b>客服部</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;端茶递水,笑容满意。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; 客服部水吧员,因简单而快乐,因善良而美好,因感动而温润,因理解而包容,因微笑而明媚,因奋斗而精彩。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>秩序部</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;无论天气怎样的变换,不变的是秩序队员每日的坚守,始终不敢放松警惕、细心察看案场的每一个角落。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>工程部</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;工程人员不间断地对案场进行巡查,发现问题马上维修,保证了案场各项设施设备的正常运行。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>环境部</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;珍惜美好环境,享受美好生活。她们每天重复着同样的工作,不放过每一个角落,因为她们,所以变得整洁。</h3> 交房配合篇 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;12月24日,万润•温泉新城正式拉开交房序幕。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我们也整装待发早早的到交房现场支援。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;冬天虽寒,但并不能阻挡我们的热情,不能阻挡业主感受到我们的温暖。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;新的一年,即将扬帆起航,加足马力,努力拼搏,用汗水去冲击事业的巅峰,塑造生命的辉煌。祝你元旦快乐,幸福美满,平安健康!</h3> <h1><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3);"><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;我们始终秉承“让业主体验物业服务之美好,做最好的物业服务供应商”理念,力求让客户被高品质服务感动,守护生活中的点滴愉悦。</b></span></h1>

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