丽都物业公司 2020年度工作总结汇报

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时光飞逝，转眼2020年即将结束，丽都物业公司，在赵萍董事长、罗新忠总经理提出全面贯彻《诚信待人、热情服务、全面提升、与时俱进》的理念，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，稳步提升企业形象，物业公司首先从思想上入手，带领全体员工转变服务观念，开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。 　　1月23日，丽都物业有限责任公司根据区委区政府、区住建防控防疫安排部署即响应号召落实。针对武汉新冠状病毒疫情的传播形势，丽都物业公司发布通知，动员公司上下即刻行动，做好各辖区内防控部署，努力做好防疫工作。 皇城丽都小区设置疫情监测检查点，严防死守，做好小区防疫工作，护小区业主平安！ 皇城丽都消杀防疫工作…… 金松新天地、筑城国际花园疫情防控…… 盛风逸园疫情防控消杀…… 1月25日，丽都物业罗总经理在各小区慰问一线员工及巡查、指导防疫相关工作。工作人员对室内设施设备（重点门把手、电梯按钮、开关面板、垃圾桶等位置）消杀防疫！ 西安瑞琦寰宇电梯设备有限公司在疫情中奉献一份爱心❤️，一份力量✊🏻 默默付出，终有回响——多位在管项目的业主，通过各种渠道表达了肯定：“丽都物业这次疫情中表现不错”、“丽都物业这让我们看到了满满温暖”。 2020年7月，我们的工作紧紧围绕公司会议:“精细化管理、标准化服务、全面提升、与时俱进”的方针政策，时刻践行着为丽都物业公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，2020年是特殊的一年，是值得纪念的一年，是丽都物业成立15年的庆典，为此，丽都人脚踏实地，克服困难，再接再厉，积极落实各项工作，与时俱进，开拓进取，全面完成今年的各项经营管理目标。 检查各项目部设施设备 1）丽都物业有限责任公司为提升公司形象，统一管理，规定辖区各物业办统一着工装上岗。保安部为禁止外来车辆及本小区内私车乱停乱放，阻塞交通，阻碍安全消防通道，我公司加强整治力度，在各个小区安装了车辆识别系统，严加管理，使小区内车辆乱停乱放的现象有了明显的好转，并对小区内的私家车辆逐一进行了登记。2）对辖区内住户业主信息进行了详细的核对、整理及归档，从而使小区内的住户综合信息得到了完善。 2020年3月，根据国家政策商铺优惠电费降价措施，丽都物业严格按照政策文件执行落实。财务部陈主管指导财务部人员核算、造册辖区内商铺电费优惠清单。辖区内各物业办优惠退费正在积极进行中…… 七月烈日炎炎，为了保证小区内植被绿化能够健康生长，园林师傅们顶着烈日，打药、修剪灌木、除草、补栽，为了小区绿化的美观，为了小区的业主们能够欣赏到这浓浓的绿意，美丽的环境，他们不辞辛苦，一遍遍的重复着繁琐的工作。 西安市阎良区丽都物业有限责任公司于2020年8月12日，召开公司成立 15周年庆典会议，丽都物业全体管理人员欢聚一堂。在会议中，罗总经理不仅仅带领员工回顾、总结了丽都物业15年历程，同时提出继续加强“制度健全、团结协作、修补短板、增强执行力”的重要讲话，并在会议中对未来5年的发展进行了详细规划，为丽都物业公司成立20周年献礼。 西安市阎良区丽都物业有限责任公司庆十五周年纪念品 丽都物业管理层人员欢聚一堂 管理层及皇城丽都家人们合影 金松新天地、筑城国际花园、盛风逸园家人们合影 灾情就是命令～于2020年8月5日晚，阎良区普降多年以来未见最大暴雨，暴雨来临之时，丽都物业公司所属辖区各物业办全体员工坚守岗位，采取紧急措施～启动应急预案，全力以赴投入抢险工作，连夜投入设备，组织人员，对小区积水，被淹等情况进行疏通，确保小区路面洁净并及时帮助小区住户家进行被淹情况处理。 艰难困难，勇往直前，筑城国际花园小区抢险中 天灾无情人有情。皇城丽都物业办各项抢险救援工作正紧张有序开展 盛风逸园全员抢险中…… 暴雨灾情过后，丽都物业公司领导到各小区查看并提出相应措施，使各分管小区物业办充分认识到物业服务的重要性和必要性，做到措施到位，职责明确，加强管理，使小区各项工作能够长期有效保持有序、整洁，为小区业主创造温馨家园。 为贯彻执行丽都物业领导管理理念，促进公司员工的积极性和创造性，维护公司管理制度的有效性和一致性，提高工作效率，提升个人素质，丽都物业公司罗总经理于2020年9月21日决定为期两个月的《开展管理层整风改进活动》。 开展管理层整风改进会议 皇城丽都环境卫生整治 皇城丽都北院完善门禁系统 维修皇城丽都南院监控设备 筑城国际花园小区维修车辆识别杆 今年11月初，丽都物业总经理罗新忠根据筑城小区东围墙存在严重安全隐患问题，与社区等相关单位协商，为消除隐患，还业主平安家园，进行为期15天紧急维修工作。 协助配合相关单位改造筑城小区东围墙120米 小区环境卫生、绿化工作重点是加强小区绿化美化的规划工作，制定环境卫生整治及小区绿化养护的计划和方案，努力做到因地制宜，布局合理，整洁优美。丽都物业针对小区绿化黄土裸露地面，进行了树木移栽及种草等工作，务必做到给业主营造舒适温馨家园。 移栽小区绿化🌲 筑城小区绿化带内地面裸露补种草籽2.5亩🍀🍀🍀 于2020年11月24日，响应区建设局号召，参与建设局组织的垃圾分类宣传教育学习活动，并全面在公司所管辖区各物业办推行垃圾分类工作。为促使垃圾分类工作高质量落实，进一步抓好“垃圾分类”的学习、宣传、贯彻工作。 市垃圾分类检查组检查小区垃圾分类工作…… 丽都物业坚持把小区环境综合整治作为提升小区品质、改善业主生活条件的重要举措，抓紧、抓实、抓好的工作风向。冬季来临之际，在做好重点区域环境卫生整治的同时，绿化工作已进入收尾工作，于2020年11月15日，罗新忠总经理带队进入所管辖区各物业办检查验收工作。 公司对金松、筑城小区绿化扫尾工作检查现场 盛风逸园小区检查中…… 丽都物业自11月初接社区疫情防控通知，号召全体员工在做好病毒防护的同时坚守服务标准，维护小区正常生活秩序，努力做好疫情防控工作，并大力宣传，避免一切可能的传染途径。 皇城丽都检查小区疫情防控测温、扫码、登记消杀工作 金松新天地、筑城国际花园小区疫情防控…… 盛风逸园小区疫情防控消杀中…… 于2020年11月25日，按政府单位要求，配合阎良区公安局治安科，丽都物业保安人员参加保安员考试……💪🏻💪🏻💪🏻 精心打造企业形象，充分展示了丽都物业人的温情服务与奉献的精神，他们在生活中阳光、活力，有正能量，在工作中任劳任怨，不畏艰难，守望业主家园，他们肩负起“ 打造一流企业，创建温馨家园”的企业使命，践行“ 感恩、诚信、担当、创新”的核心价值观，为实现“ 贴心、安心、放心、舒心、省心，五心服务打造美好生活”的企业愿景而不懈努力。 2020年所获荣誉得到了政府单位及广大业主好评 回首即将结束的2020年，迎接2021年的到来，丽都物业有限责任公司一直把“业主至上，服务第一”作为工作重心，进一步确立了物业公司以业主为中心的经营理念，上下团结协作，继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。为丽都的明天努力奋斗💪🏻💪🏻💪🏻