<p class="ql-block">尊敬的广大业主：</p><p class="ql-block"> 你们好！时光飞逝，眨眼间难忘的2020年已进入倒计时，但也从来没有哪一年，会让我们这么希望它快点过去，云开见日。</p><p class="ql-block"> 回想润天物业服务中心的这365天，一路走来，历经坎坷。</p><p class="ql-block"> 太难了！ </p><p class="ql-block"> 在此非常感谢积极缴纳物业服务各项费用的大多数业主对我们物业服务工作的支持与认可。</p><p class="ql-block"> 是大家的支持和认可给我们增加了动力，坚定了我们继续下去的决心。</p> <p class="ql-block"> 物业公司收取的各项费用是维护小区公共秩序、环境卫生、公共区域维修以及公共照明等设备设施正常运转的资金；<span style="font-size: 18px;">也是物业公司能够为业主提供服务的根本保证。</span></p><p class="ql-block"> 按时交纳各项服务费用是每位业主的义务。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 截止现在还有少部分业主还未缴纳停车服务费和物业服务等各项费用；已给物业服务中心的日常工作造成严重的影响。</span></p> <p class="ql-block"> 在众多不交费的理由中，最常听到的就是服务不到位、不满意，所以才不交！</p> <p class="ql-block">我想说：</p><p class="ql-block"> 服务是无形的，如果不种满鲜花，就会长满杂草；</p><p class="ql-block"> 您的不满意不一定就是您以为的，您没看到的不一定是没有做；</p><p class="ql-block"> 在您没看到的背后，物业人辛苦付出的有多少不属职责，有多少不是应该，您不会知道…</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 自春节开始，总有无数个想不到的需要物业配合突发而来，一刻未停的忙碌没有点点时间停下喘息，抗击疫情、环境整治、施工改造、雨季抗洪、创文复审、人口普查、供暖抢修…</p> <p class="ql-block"> 物业公司不是万能的、他有责而无权；</p><p class="ql-block"> 一路走来，数不清的误解和委屈让大家坚持不了想要放弃，却又不忍让那些帮助和信任我们的业主失望。</p> <p class="ql-block"> 任何的好都不是单方可以做到的，需要广大业主的理解与配合。</p> <p class="ql-block"> 物价飞涨的时代物业公司的运营成本不停在增加早已经入不敷出；</p><p class="ql-block"> 不管您交没交费每月的公摊电费、垃圾处理费、人员工资、公共设备设施维修费等大额费用物业公司都已垫支。</p> <p class="ql-block"> 物业服务的是公共区域存在瑕疵不可避免 日常服务中的不足您可以与我们联系，请相信一个想长期发展的好物业不会对业主的诉求置之不理的。</p> <p class="ql-block"><b> 取之于业主，用之于业主，</b>我们把服务费的每一分都切切实实地花在了小区服务建设上。物业工作的顺利开展，有赖于广大业主的支持与配合，是我们为业主打造高品质物业服务、创造美好和谐生活的动力源泉。</p> <p class="ql-block"> 为保障物业公司的正常运行，维护广大业主的共同利益，同时也希望能理解物业人的艰辛；</p><p class="ql-block"><b> 请还未缴纳各项服务费的业主在新的年度开始前缴清欠费。</b></p> <p class="ql-block"><b> 有了您的鼓励，我们会做的更好！</b></p> <p class="ql-block">缴费方法：</p><p class="ql-block">1. 客服中心缴纳，地址 南苑蓝天客户服务大厅东①窗口；</p><p class="ql-block">2.选择微信公众号缴费，公众号缴费步骤如下：扫二维码，点击关注公众号→点击“进入公众号”→服务中心→搜索框选择所在小区→点击“我的管家”选择房号，填写业主姓名→点击验证→绑定手机号；（可绑定多户房号）→点击“查费缴费”。查费：可查询历史缴费、欠费记录明细；缴费：系统默认当前月份，按季度生成费用，可选择截止计费期，点击“立即缴费”进行缴费。</p> <p class="ql-block"> 如您不便，可致电联系，我们将提供上门服务。</p><p class="ql-block">24小时服务热线：</p><p class="ql-block">正常班86868376 9:00-19:00 </p><p class="ql-block">其他时间：86203511</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 润天服务中心下年度工作计划： 以总结2020年工作中的不足为起点，在2021年不断完善和创新再次提升服务品质，携手与您共同建设美好家园！</p> <p class="ql-block"> 航飞物业润天服务中心</p><p class="ql-block"> 2020年12月21日</p>