<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 十二月,这一年最后的一个月,这个冬天我们充满信心✌✌✌</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 万润•温泉新城案场12月14日至12月19日接待到访客户112组,264人次;周品质检查1次;周例会1次;吧台台幕更新1次;桌面摆件装饰创新一次;养胃暖身姜茶提供3次;秩序军素培训一次;客服送茶服务培训一次;微笑、站姿强化培训每日一次;一级接待一次。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">一、早迎篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">二、会议篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">三、培训篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">四、品质检查篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">五、案场创新篇</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">六、日常工作篇</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>🥳早迎篇</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 早迎,问候、鞠躬、微笑,为“您”开启一整天的美丽心情,感受到家的温暖。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>📖会议篇</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">晨会:检查仪容仪表;总结昨日工作;安排今日工作;背诵服务金句、服务礼仪培训。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">周会:每周一次周例会,各部门汇报上周工作完成情况、本周计划;项目负责人提出需整改问题进行分析、解决。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>👯培训篇</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 各部门通过每日服务礼仪培训+计划周培训+部门培训,将看似简单的服务,经过学习+反思=成长 ,大大提高了个人素质与团队发展目标。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>🤔品质检查篇</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 除了不定期的周检,现场每日都在进行日常巡查,发现问题及时拍照记录通知相关人员进行整改。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>😇案场创新篇</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 客服小姐姐不断创新,细节的提升给客户带来更高的体验。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>💪日常工作篇</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b>客服部</b></h1><h3><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 客服以优雅的服务礼仪询问客户所需饮品,根据客户喜好提供相应的饮品,细心耐心的服务好每一位到访客户,给客户带来满意加惊喜的体验感!</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>秩序部</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 为了管理售楼部范围内的安全和稳定,秩序队员保持高度警惕,忠于职守。定时对售楼部进行日常巡查,保证安全。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>工程部</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 案场正常运转的背后是工程师傅对各类突发事件的应对。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>环境部</b></h1> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 她们在角落里,手里拿着扫把、拖把、毛巾...... 动作娴熟,热情饱满一遍遍的清扫擦拭冲洗, 平凡中的不平凡,因坚持而伟大, 干净整洁的万润•温泉新城因她们而大放异彩。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 这个冬季,有点暖; 感谢您对我们的支持和信任,也许我们不完美,可我们值得您信赖!</h3>